随着经济发展,国内、国际间交易、交往日益频繁,航空运输作为当前最为快捷、高效的客货运输方式,正日渐为人们所青睐。在全球化和互联网背景下和各国际范围内航空公司运营模式不断革新的趋势下,对于国内的航空公司来说,机遇与挑战共存。一方面,以三大航空公司(中国南方航空股份有限公司、中国东方航空股份有限公司和中国国际航空股份有限公司)为代表的国内航空公司正在积极探索与开发国内市场,在运营能力上缩小与发达国家之间的差距;另一方面,在紧张的国际贸易关系下,经济增长的放缓正对航空市场的经营环境造成冲击,国内外航空公司之间竞争加剧,使得利润空间不断被挤压。在这样的国内外背景下,对航空公司的盈利模式进行深入研究,构建航空公司的盈利模式,提出可行的优化方案,具有理论价值和现实意义。东方航空股份有限公司作为国内三大航空公司之一,正处于“从传统的航空承运商到全服务集成商”转型期,选择东航作为案例企业,对其当前的盈利模式进行分析,在行业内具有典型性和代表性。本研究的目的在于,通过对东方航空公司当前转型期的盈利模式进行案例研究,为航空公司盈利模式的构建提供理论和实践支撑。通过盈利模式的分析和优化设计,帮助企业释放利润空间,为企业带来持续稳定的盈利能力。为此本文开展的主要研究包括:第一,对东方航空的外部环境进行分析。运用PEST模型,总结出东航所处的政治环境、经济环境、社会环境和技术环境中存在的有利因素与不利因素,了解所处行业的竞争状态、发展阶段和部分利润压力来源,为优化设计提供参考。第二,对东方航空的盈利模式进行详细分析。在盈利模式构成要素理论的基础上,结合价值链模型,将利润点、利润对象、利润源、利润杠杆和利润屏障五个要素依次展开。同时,通过自身财务数据及运营数据的纵向对比和与国内、外同等规模或知名航司进行横向对比,发现了东航在营销、成本控制、运营等环节存在的问题。第三,对问题进行了梳理,并以问题为导向,结合金融、专业技术、营销领域知识对东航的盈利模式进行了优化设计。第四,根据对东方航空的案例分析,探讨了本文存在的不足和对航空公司在增强竞争力中的启示,并对“大数据、深度学习、区块链技术+航空”的发展进行了展望。