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本文运用经济学和管理学知识,对小灵通业务的发展历程和现状进行深入的分析,利用产品生命周期理论来判断现阶段小灵通所处在的阶段,对我市小灵通业务的发展历程、现状和存在的问题进行回顾和阐述,并综合以上的经营分析和理论分析对小灵通业务今后的发展策略进行研究和探讨,希望通过改变小灵通经营战略、对小灵通业务进行重新定位、重点发展增值业务、改善网络和服务质量等措施,来延缓小灵通的生命周期,也希望通过此论文对理论知识有更深入的了解并运用到工作中来。