随着我国科学技术发展和信息化建设进程的加快,为前我国科学传播的环境生态已经发生巨大变化,科学传播网站作为当前我国公民获取科技信息和科学知识最重要的传播渠道,已经成为科学传播的中坚力量,如何更好提升科学传播网站的科学传播能力已经成为当前落实科学传播建设的题中之义。根据CNNIC第38次中国互联网络发展状况统计报告,截至2016年6月,中国网民规模数量已经达7.10亿,互联网普及率达到51.7%,超过全球平均水平3.1个百分点,同时2015年9月第九次中国公民科学素质调查,我国有53.4%的公民利用互联网获取科技信息,比2010年提高24.1%,并首次超过报纸等传统媒体渠道,并且在具备科学素质的公民中,高达91.2%的公民通过互联网获取科技信息和科学知识,互联网已成为具备科学素质公民获取科技信息的第一渠道,这也为新时期的"互联网+科学传播"提供了更多的机遇和挑战,因此,本研究从用户特征的视角出发,对科学传播网站的用户持续使用行为的影响因素进行研究也就显得至关重要。在本论文理论基础和模型建立部分,该研究有两部分构成:首先梳理文献梳理经常被用于信息系统使用意愿和使用行为的经典理论,包含期望确认理论、技术接受模型理论、成功模型和信任模型等,共归纳出感知有用性(Perceived Usefulness)、期望确认度(Confirmation)、满意程度(Satisfaction)、持续使用意愿(Continuance Intention)、感知易用性(Perceived Easy of Use)、系统质量(System Quality)、信息质量(Information Quality)、服务质量(Service Quality)、感知信任(Perceived Trust)9个指标变量;接着是结合科学传播网站的特性,采用专家赋值法(德尔菲法)对9个指标的变量的合理性进行打分,经过统计、总结、修改,得出专家基本一致的基础变量;与此同时,进行普通用户深度访谈(含专家),采用文本内容分析法,对各指标进行测量、修正和补充,新发现并提炼出用户习惯(Habit)、感知娱乐(Perceived Enjoyment)、感知成本(Perceived Cost)指标3个指标变量,丰富了模型变量。在研究方法和过程上,本研究综合运用文献研究法、深度访谈法、问卷调查法、德尔菲法、统计分析法等资料收集方法与定性分析和定量分析相结合的资料分析方法,通过以上线上和线下的方式共计发放问卷1100份,回收问卷739份,回收率为67.2%,剔除不合格问卷,共计获得有效问卷为642份,有效率为86.9%,且具有较好的信度和效度。在实证研究部分,本研究采用的数据分析工具为SPSS 19.0、结构方程模型软件SmartPLS2.0M3和Lisrel。首先,使用SPSS19.0进行描述性统计分析,对调研对象的基本特征和对科学传播网站的使用情况进行归纳阐述,以对调研对象的受访合理性进行评估。其次,将SPSS软件和结构方程模型(SEM)软件结合使用,对数据的信度和效度进行分析。最后通过结构方程模型软件对本研究建构的理论模型进行回归分析和路径分析,并结合SPSS软件进行调节效应检验,以验证假设,获得以下研究结论和启示:结论一:影响用户科学传播网站持续使用行为发生的因素是较为复杂的,多方面的,涉及到用户心理、科学传播网站本身的特性,也涉及到用户的人口属性等方面。结论二:科学传播网站用户的持续使用意愿显著正向影响持续使用行为。经过Pearson相关分析显示,持续使用意愿与持续使用行为之间的相关系数为0.512,且存在着较为显著的因果关系。结论三:用户感知有用性、感知信任和感知娱乐对持续使用意愿有正向影响,并存在显著因果关系。结论四:科学传播网站用户的满意程度与其持续使用意愿之间存在显著的正向因果关系,并在模型中承上启下,对用户直接持续使用行为作用明显。对科学传播网站用户而言,用户使用前和使用后所形成的体验期望感知将会很大程度上影响用户的满意程度,并进而影响该用户对该网站的持续使用,当用户使用后的满意度高,更容易产生持续使用行为。结论五:用户感知成本显著负向影响用户的持续使用意愿。研究发现,当用户感知成本很高的时候,往往不会选择继续使用该网站或者转移使用其他科学传播网站和平台。结论六:用户习惯对持续使用意愿和持续使用行为的调节作用不显著。结论七:不同的用户属性对科学传播网站的继续使用行为的影响具有较大的差异,尤其是用户性别、年龄、职业、收入水平等人口统计学属性,体现出显著“差异化”。本研究的主要创新点有:一是在理论上的创新。本研究创造性的从用户期望确认和技术接受的角度来审视、发现和研究用户的科学传播网站持续使用行为问题,并提出了基于用户特征的科学传播网站用户持续使用行为影响因素的理论模型,丰富和完善了科学传播的理论研究视角,并为科学传播网站的健康发展从实证层面提供了强有力的支撑。二是在研究方法上的创新。本研究引入结构方程模型的方法(Structural Equation Model,SEM)对影响科学传播网站用户的持续使用行为因素建构模型并进行验证,在目前科学传播研究领域的相关研究中还不多见;同时,本研究创造性地提出并验证了影响科学传播网站用户使用行为的多因素结构的理论模型,包括模型、模型各潜变量之间的相互关系以及关系强度、各个测量变量对相应因素的影响强度。三是研究模型的创新。本研究模型增加了调节变量和控制变量,深入探讨了各变量对科学传播网站持续使用意愿的影响;持续使用意愿对持续使用行为影响;用户习惯(HAB)对持续使用意愿和持续使用行为的调节作用;以及控制变量性别、年龄、职业、教育水平和收入水平等该模型的差异化影响,丰富了该理论模型在不同的条件下的解释力度。