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风行媒体广告集团(中国)在传统媒体行业业绩整体下滑的背景下,公司出现较高离职率的现象,本文拟从提升凝聚力的角度入手,尝试对财务部员工凝聚力水平进行评估,并提出改进建议,从而来降低该部门的离职率。 本文首先对凝聚力理论和组成要素进行了文献综述,然后在此基础上通过调查问卷,并根据凝聚力的成因并结合人口统计理论(年龄、职位、教育水平、工作时间的分布等),找出现有团队凝聚力水平较低的原因。 调查结果显示,财务团队的凝聚力水平较低。这与成员年龄较小、行业经验不足、工作年限较短相关,而与教育水平、职位没有显著相关性。 针对调查问卷发现的问题,本文讨论了提升凝聚力的方法,包括从公司管理层面思考,建立透明公平的管理制度,保持团队工作风格的一致性,保障员工的收入水平及工作稳定性,提升员工“归属感”和团队业绩及威信;从团队建设角度来寻找核心人物,建立小组任务机制;从员工自身因素出发,雇佣适合公司文化的员工和职业素养较高的员工等。