现如今行业市场竞争激烈,绩效评估在监督和管理自身的经营状况方面显得尤其重要。传统的绩效评价研究体系一般以财务指标为主,而其具有滞后、片面和短期性的缺陷,如果要进行客观全面的绩效评价,大多数企业都是倾向于关注和运用平衡记分卡。自平衡记分卡提出伊始,在改善企业财务状况,提高客户满意度和忠诚度,提升员工的专业技能,优化企业内部业务流程方面都发挥着重要作用。而随着环保产业的加速发展和规模的扩大,环保行业也展现出了良好的前景,但总体上由于存在缺乏高端服务,人员素质低下等不良现象,严重地阻碍了环境保护的发展,因此,在环保服务企业中进行BSC的研究非常重要。目前,国内的专家学者在对如何在环保服务企业建立BSC绩效评价体系尚缺乏全面系统的研究,故而笔者在这方面的研究将有着重要的意义。首先,论文对环保服务产业的概念进行了介绍,同时对平衡记分卡相对的优势做出解释说明,在指标建立时使用AHP进行权重计算并进行特征根的一次性检验,再运用模糊数学的概念对得出的成果分析和研究;最后以从事环保疏浚业务的启迪桑德环境资源有限公司(以下简称Q公司)为例,运用论文中构建的BSC评价体系进行案例分析。通过以这一系列的分析评价,得出BSC在企业中运用时需要注意的问题和需要关注的部分,以及在企业发展过程和战略目标实现的过程中BSC所发挥出来的作用。笔者认为,本文所构建的评价体系及结果能为企业改善自身管理,完成企业的发展经营目标提供参考和建议。