基于旅游型消费者视角经济型酒店隐性需求开发研究

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从传统经济向服务经济和新经济的演进过程中,消费者的需求逐渐从物质层次转向精神层次。企业的一切生产经营活动都是围绕消费者的需求进行的,满足消费者需求是市场营销的目的和出发点。随着我国经济水平的不断发展,企业商务交流活动频繁,国内旅游市场日益火爆,一种新兴的酒店业态—经济型酒店迎合了新的消费需求,拥有着巨大的市场发展潜力,成为市场投资的热点。我国经济型酒店市场的不断壮大,企业间的竞争日益激烈,为了获得持续的竞争优势,企业间展开了激烈的顾客资源的争夺战,为顾客创造优异的价值,造就满意的顾客已经成为经济型酒店企业参与竞争的有利武器。本文以我国经济型酒店市场的发展现状为现实背景,以价值感知为切入点来研究旅游型消费者对经济型酒店的隐性需求的影响因素进行相关的研究。在对国内外研究学者关于经济型酒店、隐性需求、顾客价值、消费者行为等方面的理论研究进行综述的基础上,借鉴响应的理论研究成果,结合我国经济型酒店发展的现实状况,探讨影响经济型酒店隐性需求的顾客价值要素的本质所在,从而经一部构建经济型酒店隐性需求影响因素模型。然后经过问卷设计、抽样调查实施等进行相关数据的收集,并运用SPSS17.0统计应用软件对取得的调查数据进行相应的统计分析,通过描述性分析、因子分析、相关分析和回归分析来验证所构建的概念模型,得出相关因素对经济型酒店隐性需求影响程度的差异,并为最后的研究成果做相应的解释分析。
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