随着5G时代的到来,全球3C行业市场规模将达到3万亿美元,各3C厂家之间竞争激烈,由于3C产品硬件性能日趋同质化,营销渠道的地位日益突出。A公司是行业的标杆企业,消费类电子产品营销渠道(以下简称CES渠道)是A公司在大陆地区最重要的渠道,随着国产品牌的崛起和零售环境的变化,该渠道面临很大的挑战,研究该渠道对A公司和行业都有重要意义。本文运用文献研究法、访谈法和实地调查法,结合工作中的体会,在其他学者研究的基础上,理论结合实际,对A公司CES渠道进行深入调查研究。本文研究目的在于解决渠道面临的问题,同时为我国同行业提供有益的参考。论文先从3C行业的背景入手,归纳总结了营销渠道的概念、结构和功能,对3C产品营销渠道进行了综述。对营销渠道管理理论进行了归纳总结,从营销渠道冲突、渠道激励和渠道控制方面进行点评。对A公司和CES渠道的相关背景分析介绍,运用PEST分析工具对渠道环境和竞争对手进行分析。在理论研究和调查的基础上分析渠道存在的问题,问题主要集中在渠道激励、渠道冲突和渠道控制方面;结合现场调研和访谈分析问题产生的深层原因,根据改进原则针对性的从这几个方面提出解决方案,最后总结出可供3C行业借鉴的研究结论。