随着互联网快速的发展,越来越多的消费者进行网上购物。在当今网络购物盛行的情况下,有的消费者本着便捷和便宜的目的盲目的进行网购,而没有对其购买行为的各方面进行充分的学习和了解,以至于经常在网上购买到劣质产品、或者受广告影响上当受骗。而有些消费者面对这种情形竟忍气吞声,任由这种情形发生,这种行为一方面纵容了卖家继续坑害其他消费者,另一方面消费者没有维护自己的权益。所以,为了减少这种行为的发生,就需要消费者在各方面进行学习。那么,影响消费者进行网络学习的因素有哪些呢?本文进行了研究。本文通过对国内外相关文献进行查阅和整理,结合消费者学习的特点、网络消费者的特点及网络学习的特点,选取了消费者个体因素,网站特性认知和网络零售商这三个因素作为影响消费者网络学习的前因因素,选取感知网络学习易用和感知网络学习有用作为影响消费者网络学习的中介因素,并建立了研究模型和提出了本文的研究假设。根据理论和模型分析设计了问卷,采用定量与定性相结合的研究方法对回收的问卷数据进行了实证分析。根据统计分析结果证实了研究的构思假设基本上都成立。在消费者个体因素中消费者学习动机和网络经验通过感知网络学习易用的中介对网络学习均有正向影响。在网站特性认知中,网站互动性和网站设计质量通过感知网络学习易用的中介对网络学习行为均有正向影响。在网络零售商因素中零售商的信誉和零售商信息质量通过感知网络学习有用的中介对网络学习均有正向影响。感知有用性和感知易用性在模型分析中起到了中介作用。最后,根据本文研究的结论,本文针对网络消费者、购物网站和网络零售商提出了几点建议,同时也提出了本研究的不足和未来的研究方向。