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近几年来,经济全球化进程加快,成为世界经济发展的主流。在全球化力量推动下,随着电信,电子服务网络,媒体,网络入口等方面取得的进步,给服务提供商带来了巨大的发展机会,越来越多的服务可以通过互联网来提供远程服务满足海外顾客的需求,服务业正在以更快的速度进行国际化经营。服务业进行国际化发展时首先面临的问题就是海外市场进入模式的选择问题,海外市场进入模式的不同会对企业国外市场营销活动和实施的涉入程度产生影响,同时也决定了企业对国外投资的控制程度,并直接关系到企业国际化的业绩和成败。但同时网络和通信等技术的发展也给服务企业的特性以及服务传递系统都带来了颠覆性的改变,随着越来越多的服务企业进入国际市场,这种变化越来越大,乃至对传统的服务特性以及服务企业选择海外市场进入模式都带来了新的挑战。
本研究基于上述背景,对有关服务企业国际市场进入模式理论进行系统的梳理,研究网络环境下服务企业和服务传递系统所具有的特性,并且对网络环境下服务企业国际市场进入模式选择的影响因素进行了系统的测度与评价,在此基础上构建服务企业国际市场进入模式选择模型,以指导服务企业在网络环境下的跨国经营。全文内容可概括为五部分:第一,对有关国际市场进入模式选择理论进行阐述,分别对制造业和服务业企业国际市场进入模式选择理论进行了系统的梳理,构建本论文的理论平台;第二,研究网络背景下服务企业和服务传递系统所具有的特性,同时基于服务的可电子化属性,对服务进行了种类划分,对此分类下的不同类型服务企业的国际市场进入模式选择倾向进行了研究;第三,系统分析网络环境下服务企业所面临的外部宏观因素、内部特有因素、服务企业进入海外市场战略目标对服务企业国际市场进入模式选择的影响,为构建进入模式选择模型奠定基础;第四,构建服务企业国际市场进入模式选择模型,对模型中各变量间的关系以及模型的应用进行了详细的阐释,同时选取相关案例对本研究所提出的选择模型进行检验:最后是本论文的结论部分,对本文的创新之处和其后续研究方向做相关讨论。