上海市职业高级中学品牌经营现状调查与对策研究

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学校品牌是“品牌”在教育领域中的延伸,它是学校发展到一定阶段的产物,反映了学校发展的内在规律和时代需要。随着生源总数的减少,上海市职业高级中学间的竞争日益激烈,学校间的差异缩小。学校品牌成为职业高中主动应对市场挑战的战略选择和学校在市场竞争中求得生存及发展的关键。学校品牌经营是指学校对其所拥有的品牌资源(物质资源、人力资源、社会资本等)和品牌资产(知名度、美誉度、忠诚度)进行有效运作,从而获得最大的经济利益和社会效益的管理行为过程。通过品牌经营,使学校更好地关注市场需求和提高服务水平,实现对学校资源统一有序的整合和开发,促进职业高中走个性化且可持续发展的道路。在对上海市职业高级中学的品牌经营现状进行问卷调查和访谈调查的基础上,发现职业高中通过借鉴品牌经营理念,拓展了学校管理视野;通过实施品牌战略,提升了学校核心竞争力;引导学校关注市场需求,开辟了职业教育新天地。但由于对品牌经营的认识有偏差,品牌管理制度的自身缺陷及人员素质的参差不齐等原因,突出存在三类问题:品牌定位失误——定位不准、定位雷同、定位混乱;品牌形象传播有限——传播的途径、时间单一、传播的目标受众单一、传播的内涵认定单一;品牌战略失当——品牌发展失控、危机管理失误。有鉴于此,完善上海市职业高中品牌经营需要根据品牌发展的不同阶段各有侧重;在品牌发展的初期即品牌培育阶段应强调精准的品牌定位;在品牌发展的维护阶段要注重扩大品牌影响,传播品牌形象;在品牌发展进入深度开发阶段要保护品牌形象,实现品牌增值。而严格的品牌管理应是贯穿于品牌经营的全过程。此外,学校管理者在品牌经营过程中,应根据条件和竞争环境的变化,及时对品牌价值进行评估,对品牌未来发展及时规划,对品牌建设方案及时调整,不断提升品牌的品位,强化品牌的个性,扩展品牌的内涵和影响。
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