论文在前人研究的基础上进行了关于品牌信任与品牌忠诚联系情况的再探讨.通过考察品牌本身、品牌后面的公司情况、品牌与消费者的相互作用三方面的多个因素,找出了影响品牌信任进而影响品牌忠诚最重要的因素.同时,论文比较了与前人研究的不同,在前人研究的基础上进行了发展和创新,提出在不同文化背景下人们品牌意识的异同,不同产品大类和不同涉入程度下影响品牌信任进而影响品牌忠诚因素有所不同,并通过实证研究印证了上述观点.论文研究的结果应用于企业的营销实践,能够使企业提高品牌忠诚的营销策略更具有针对性和有效性.论文的第一部分考察了国内外品牌管理实践与理论,提出对影响品牌资产的关键因素——品牌忠诚的研究.第二章主要考察品牌忠诚的理论基础,回顾品牌忠诚研究的内容与研究方法,梳理一套完整的关于品牌忠诚的界定和测量、作用及意义的方法与理论.第三章考察了前人对于品牌信任和品牌忠诚的研究情况,在此基础上提出了关于品牌信任和品牌忠诚的研究模型并做了修正和改进,提出了一系列假设.第四章是论文的实证研究部分,根据研究目的选择研究方法,问卷设计中采用了多项经过有效性检验的指标,通过对138份消费者问卷的分析,验证了假设的合理性和模型在各种情况下的有效性.第五章阐述了论文研究结果在实践中的应用,为企业营销策略的制定提供了建议,并指出了进一步研究的方向.