本文作者应用定性和定量的方法,对非英语专业硕士研究生中英语听力焦虑状况进行了实证研究。本研究的主要目的包括：(1)英语听力焦虑和总体外语学习焦虑与硕士研究生的性别、年龄和外语学习时间的分布差异；(2)第一和第二学期,硕士研究生听力焦虑和总体外语学习焦虑的相关性分析；(3)第一和第二学期,研究生英语听力焦虑与听力成绩之间的相关性分析；(4)探讨在中国语境下,研究生对英语听力学习的看法和期望,如导致听力焦虑的主要因素、听力焦虑对听力理解所产生的影响以及有效降低听力焦虑的建议等。本论文选取中国疾病预防控制中心2个班共72名非英语专业硕士研究生为研究对象,采用外语课堂焦虑量表(FLCAS)、外语听力焦虑量表(FLLAS),以及研究生自我报告和访谈资料等研究工具,并对所采集数据和资料进行了定量和定性的相关动态分析和研究。所有资料均采用双输入的方式建立数据库,并用SPSS13.0统计软件进行分析。分析主要包括以下内容：(1) FLCAS和FLLAS的年龄、性别和英语学习年限的分布状况,并采用方差分析和Student’s T检验等方法,对各种分布的差异性进行统计学分析；(2) FLCAS和FLLAS、FLLAS和听力成绩之间相关性分析,深入了解焦虑对英语听力的影响；(3)通过对研究生自我报告和访谈资料的总结和分析,调查研究生对英语听力学习的看法,如：引起英语听力焦虑的主要因素,及有效降低研究生听力焦虑的途径等。分析研究的结果如下：一、大多数研究生均存在不同程度的英语听力焦虑和总体外语学习焦虑,但男女之间并没有显著性差异；根据学习英语时间长短进行分组后,各组之间也并没有显著性差异。但从年龄分布来看,23岁组的听力焦虑状况要好于其它年龄组,而22岁以下组的总体外语学习焦虑较高；根据学习英语时间长短进行分组后(10年、11年、12年和13年以上),各组之间并没有显著性差异。二、研究生的听力焦虑和总体外语学习焦虑在第一学期和第二学期之间存在明显的正相关,总体外语焦虑较高的研究生其英语听力焦虑也相应的较高。三、在听力焦虑与听力成绩的相关性方面,研究发现,总体而言,二者呈明显的负相关,其中第一学期的相关系数为-0.239(P<0.05),第二学期的相关系数为-0.476(P<0.01)。同时这两个学期动态的统计分析也呈现出这两个变量的一个近似倒“U”的相关性。这一分析结果表明英语听力焦虑与英语听力成绩在一定情景下有一定相关性,听力焦虑与听力理解既有抑制作用,也可能有潜在的促进作用。这一结果全面地体现出了听力焦虑情绪在外语学习中的作用。四、通过对研究生自我报告和访谈资料的分析,首先发现,当研究生对听力理解的要求和期望过高地超出其实际能力时,便在不知不觉中产生了不同程度的听力焦虑；其他产生焦虑的主要因素为：不良学习习惯、对听力理解的特点和听力材料的特点不适应、教师的指导方法和教学法不恰当、缺乏正确的听力策略等。听力焦虑可通过多种方式影响研究生的听力学习和成绩,教师的正确指导和鼓励能够帮助研究生减轻焦虑,这包括：在听力课堂上营造轻松、和谐的气氛,教授有针对性的听力策略,培养研究生为中心的自主性学习方法,鼓励和锻炼研究生的篇章能力和社会语言学能力等等。本研究用定量和定性的研究方法,对非英语专业硕士研究生在一年的英语课程学习过程中的听力学习焦虑进行了动态的观察和分析。应特别指出的是,本研究在确证焦虑对听力理解有抑制作用的同时,也发现其可能具有促进作用。这一结果对全面认识焦虑情绪在二语习得中的作用有一定启示意义。本研究的重要启示是,研究生英语教师要意识到研究生听力焦虑的存在及其对听力理解和成绩的影响,同时要采取有效的教学策略来降低抑制性焦虑,从而达到更好的教与学的效果。