目的:社区卫生服务机构(Community health service agencies)需大力发展集预防、保健、健康教育、医疗、康复、计划生育技术指导“六位一体”的社区卫生服务,对于坚持预防为主、防治结合的卫生工作方针,优化城市卫生服务结构,合理配置、利用卫生资源,方便广大群众就医,减轻医疗费用负担,建立和谐医患关系。本课题旨在调查社区居民对社区卫生服务机构的认知及社区卫生服务的利用及需求现状,为提高社区卫生服务的认知和居民社区卫生服务的利用率提供客观依据;分析影响居民选择医疗机构的意向,能够帮助改善社区卫生服务,提供更加方便、有效的服务,为合理配置卫生资源提供依据。方法:采用横断面进行研究,通过整群抽样的方法,经过描述性分析、方差分析对调查资料进行数据分析,获取相关数据:①长春市被调查社区居民对社区卫生服务机构的认知、人口学特征、就医观念、就医行为倾向等;②社区卫生服务机构的利用情况及满意度。结果:经调查研究显示,长春市居民对社区卫生服务机构的知晓度和利用率较高,分别达到83.21%和73.49%,不同年龄、性别、学历、收入的居民,其社区卫生服务利用差异无显著意义(P>0.05)。结论:加强社区卫生服务机构的宣传力度,正确引导居民树立“大病进医院,小病在社区”的观念,有利于提高社区卫生服务机构的利用率。正确引导居民,改变居民的现有观念,加强健康教育的宣传工作,提高居民对社区卫生服务机构的认知,提高利用率。