高技术服务创新网络主导企业价值联合创造研究

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高技术服务创新融高技术和管理创新于一体,受到制造业服务化趋势、生产性服务市场需求转换和全球价值网络重组的驱动,全球产业结构明显表现出加速向现代服务经济转型的趋势,高技术服务创新围绕系统的解决方案形成一个开放的、模块嵌入式的网络结构。网络内的主导企业通过资源交互、信息共享、协同技术研发等方式联合创造的价值构成了高技术服务创新网络的价值基础。因此,在当前战略结构调整、高技术产业迅速崛起的背景下,研究高技术服务创新网络主导企业价值联合创造的机理对于推进高技术服务创新网络快速、健康发展,并创造更大的价值具有重要的理论和实践意义。在已有研究的基础上,本文分析了高技术服务创新网络的内涵、特征和结构,根据创新网络的模块化将网络主体划分为服务方案设计模块、服务动力支持模块、服务内容提供模块、服务技术支撑模块和服务交付载体模块及用户,并对网络中的主导企业进行界定。阐述了高技术服务创新网络主导企业价值联合创造的本质、条件、特征和过程等机理,并根据这一机理构建了高技术服务创新网络主导企业价值联合创造模型,从模型结构、模型运行机理和模型趋势对该模型进行分析。最后,采用苹果移动创新网络为案例研究对象,对理论推理和模型进行验证。研究结果表明,高技术服务创新网络的创新主体和形式呈现多样化态势,其中主导企业是网络创新力量的主要源泉;网络界面标准和模块接口规则是维持高技术服务创新网络持续、健康发展的基本前提;高技术服务创新网络主导企业间的耦合共轭作用是价值联合创造的主要机理;用户参与价值创造的重要性日益凸显;网络参与主体边界模糊,网络总体价值呈螺旋上升状态。上述研究成果对于高技术服务创新网络治理、主导企业价值联合创造具有重要的启示和指导意义。
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