在山西省资源型经济转型综合配套改革试验阶段,山西煤炭运销集团有限公司投资组建了新的煤炭经销单位—煤炭超市。“煤炭超市”借鉴了现代大型综合超市商品种类齐全、直接服务于终端顾客的理念,在目标市场内为不同类型的用煤客户供应符合客户要求的商品煤。在复杂多变的煤炭市场环境中,煤炭超市为了能够从供应链上获得竞争优势,整合了煤炭供应链上规模化的煤炭仓储,以选煤、洗煤、配煤为核心的煤炭加工,煤炭销售,煤炭物流及其相关服务的职能。根据煤炭超市制定的组织战略目标,调度工作要根据组织所在的煤炭供应链的实际情况对组织内的主要职能部门进行系统性的优化管理,协调供应链上不同职能部门间的分工与合作的关系,保证每个职能部门之间能够及时准确的完成对接,能够按时把加工好的商品煤发送给客户,保证客户满意度。　　本文将根据煤炭超市的运营模式绘制详细的组织作业流程图,对组织的总流程和子流程进行详细的流程分析,并以此确立煤炭超市调度模型建立的基础。遵循供应链管理(SCM)的整体运营效率最高、成本控制最低的主要理论和系统规划的思想,煤炭超市要建立起稳定有效的煤炭调度管理机制。调度工作需要确保组织内部与外部的连接,一方面,调度模型要汇总调度周期内煤炭供应链中位于上游的煤矿的原煤供应信息表,确认原煤输入的类型与数量信息,根据生产采购原煤;另一方面,调度模型汇总位于煤炭供应链下游的用煤客户的订单信息,保质保量的按时供应加工好的商品煤。煤炭超市调度模型的最终目标就是保证高效有序地把原煤转化为商品煤供应给终端用煤客户,依照这个目标调度模型优化管理组织内部的原煤采购、物流运输、装卸、仓储、配送以及信息处理等各种活动。基于SCM的调度模型,首先界定了煤炭超市所在的煤炭供应链,并以此为基础明确调度管理工作的目标、职能和管理对象。然后根据组织的实际运营流程对煤炭供应链的总体结构进行分析,再分析每个职能部门的子流程,从而可以归纳汇总煤炭超市调度模型所要应对的具体管理瓶颈,依据 SCM的理论思想对调度模型做出一个定性分析。　　本研究应用SCM中的一些主要理论作为调度模型设计的基本原则。调度模型的起点始于顾客订单信息的输入,再根据每个部门的吞吐(I/O)能力建立约束条件,通过逆向时间节点计算公式计算每项作业的完工时间和启动时间,以客户的需求量确定作业的工作量,即要在既定的供应周期里完成订单,又要保证组织低成本高效率的运营,用混合整数规划(MILP)按照目标函数取最小值(成本最低)求得最优解,就可以得出调度期内每个部门的具体工作时间表。 在案例研究中,数据收集来源于煤炭超市试运行阶段的实际订单信息,再将这些订单信息按照设计好的模型结构对应转化为具体的参数,带入到约束条件中,求对目标函数解,并输出每个职能部门的工作量和时间进度安排,以工作时间表的形式输出调度优化结果。这个模型计算出的调度结果表明:煤炭供应企业,从而验证了这个模型的使用,证明了该模型应用于煤炭超市项目的实际意义,为新型的煤炭企业在运营管理方面提出了一种基于SCM的调度模型。根据山西省煤炭企业中新建的煤炭超市项目建立了基于SCM的煤炭超市调度模型,对煤炭供应链上的原煤采购,选煤、洗煤、配煤的加工,煤炭仓储,煤炭物流及相关活动做了论述和说明,着重研究了功能整合后的煤炭企业多职能的调度管理,对煤炭企业运营流程的优化管理有一定的指导意义。