绘本馆作为一个正在发展的新事物,是推动中国儿童阅读发展的重要载体。随着社会经济文化水平的进步与提高、居民消费需求的不断升级,跨界经营成为绘本馆创新经营模式、满足多元消费需求的有效方式。因此,通过研究长沙市绘本馆的跨界经营现状、问题和对策,对于强化长沙市绘本馆的竞争优势、经济效益具有积极意义。本文在文献收集与实地调研长沙市八家绘本馆的过程中发现,长沙市绘本馆通过产业链条的延伸、合作领域的拓展两种跨界经营的模式,实现了衍生业务的多元化发展,呈现出产品供给课程化、服务功能多元化、合作选择丰富化和顾客需求专业化的特征。指出长沙市绘本馆跨界经营中产业链上、中、下游三方面存在的问题:产业链上游,围绕绘本内容的生产和制造方面,提出原创绘本经营乏力、绘本IP盘活方式单一的问题;产业链中游,围绕绘本馆本身提出产品服务定位模糊、跨界服务能力不足、联合传播渠道缺乏、营销推广空间缩减的问题;产业链下游,围绕市场环境和消费者提出阅读大环境尚未形成、政府购买绘本馆服务的方式不多、绘本馆缺乏对消费需求的引导与创新的问题。通过对比、结合国内外绘本馆、儿童图书馆和实体书店跨界经营的成功经验提出的创新进路有:产业链上游,推进原创绘本的经营、丰富绘本IP的开发方式;产业链中游,定位核心业务、增强绘本馆跨界服务的质量、注重联合传播渠道的建构、拓展营销推广空间;产业链下游,通过立法保障儿童阅读的权利,规范绘本馆的跨界经营、发挥政府购买服务的优势,助力绘本馆的社区化发展、对消费需求进行引导和创新,实现绘本馆产品思维到用户思维的转变。最后,绘本馆的跨界经营离不开技术支撑和专业服务,更离不开产业链条间的衔接与整合。希望本研究可以为长沙市绘本馆跨界经营的后续发展提供参考和帮助,促进整个绘本馆行业更好地实现跨界经营。