近年来,随着金融全球化、金融衍生工具的迅猛发展以及商业银行经营复杂程度的急剧提高,国内外银行业由操作风险造成巨额亏损和商业银行倒闭事件时有发生,部分损失事件影响巨大。特别是,在2007年美国“次贷危机”的过程中,操作风险问题再一次引起人们的重视和反思。同时,伴随着金融管制放松、业务全球化和金融创新步伐的加快以及信息技术的迅猛发展,我国商业银行操作风险损失事件发生较为频繁并有日益严重的趋势,操作风险正日益成为我国商业银行面临的主要风险。在这种背景下,本文以中国建设银行LN分行为例对商业银行操作风险问题进行分析。本论文主要包括五章：第一章对商业银行操作风险的基础性理论进行阐述,理清商业银行操作风险的涵义和分类,分析操作风险与市场风险、信用风险之间的关系,概括操作风险管理的基本要素；第二章对中国建设银行LN分行操作风险的现状、成因和案例进行分析,对中国建设银行LN分行操作风险的现状进行阐述的基础上,从主观和客观两方面分析操作风险产生的原因和形成机制。第三章对中国建设银行LN分行操作风险管理面临的挑战进行研究,在对巴塞尔协议的改进和完善进行归纳的基础上,分析巴塞尔协议的改进对LN分行操作风险管理的影响,并从创新性金融领域和创新性金融产品两方面分析金融创新对LN分行操作风险管理的影响；第四章对国内外商业银行操作风险管理的实践和启示进行分析,在对国内外商业银行操作风险管理实践的经验和教训进行总结的基础上,分析不同商业银行在操作风险管理方面的特点,归纳对中国建设银行LN分行操作风险管理的启示；第五章对中国建设银行LN分行如何完善操作风险管理进行研究,从构建实用性的风险评估体系、完善操作风险管理组织结构、加强操作风险管理环境建设三方面提出LN分行应对操作风险的具体措施。