当前,我国正处于全面的社会转型时期,发展面临严峻的风险考验;同时,随着网络技术的兴起及迅猛发展,我国已进入全新的信息社会,基于互联网而形成的网络虚拟社区为公民提供了新的公共活动场域,在重塑社会群体行为模式的同时,也为社会发展增添了新的不可控因素,愈演愈烈的网上群体性事件已引起了社会各界的高度关注。纵观近些年来发生在网络上的众多群体性事件,既有彰显网络正向民主价值的典型案例,也不乏对现实社会造成不良影响、甚至严重扰乱正常社会秩序的暴力事件。国内外关于网络群体性事件的研究仍然处于初级阶段,尚未形成独立的研究体系,在对其概念界定、功能定位等方面仍存在一些值得商榷的地方。笔者认为,作为一种新的公共场域,网络社会基于特殊的功能结构,也内在地包含有实际的或潜在的社会资源,即社会资本。因此,本文试图通过引入社会资本理论,采用文献研究法,案例分析法,对存在于网络社会里的社会资本进行解构与重构,最终有针对性地构建一个多元化的、系统的治理体系,以引导网民有效整合资源,充分发挥网络参与的积极作用,避免恶性群体性事件的发生,构建和谐的网上网下社会。本文一共分成六个部分。第一部分绪论中,介绍了本文选题的研究背景、研究方法、理论意义及现实意义,介绍了国内外理论界、政务界的相关理论研究成果。第二部分在对当前各种相关理论进行疏理的基础上,提出了笔者对网络社会资本、网络群体性事件的概念界定,借鉴普特南的观点,将网络社会资本分为网络信任、网络权威、参与网络以及规范四种类型,并在第三部分以辩证的思维对网络群体性事件的双重属性进行归纳,主要表现为虚拟性与现实性、突发性与潜在性、个体的理性与集体的无意识、自发性与组织性、平等性与不平等性、局域性与广域性。第四部分选取“杭州胡斌飙车案”来探讨网络群体性事件形成的原因。第五部分着重分析了各种网络社会资本存量的不同状态对网络群体性事件产生的正面或负面的影响。第六部分有针对性地提出重塑信任、树立网络权威、整合网上网下参与网络以及加强规范供给的对策,以期最大限度地发挥网络群体性事件的正向价值、预防恶性网络群体性事件、引导其良性发展