【摘 要】
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水泥行业已迈入同品质时代,产能过剩压力空前、市场不规范、竞争异常激烈。市场开拓、客户满意度和忠诚度提升、品牌形象维护等是企业核心竞争力的关键因素。企业竞争日趋激烈,竞争之焦点就是顾客竞争,争取和保持顾客是企业生存和发展的使命。故提升顾客满意度和忠诚度是摆在水泥企业面前的重要课题。如何提高顾客满意度,树立产品和服务在顾客心目中的形象,不断地吸引更多的客户,为企业赢得更多的利润是C公司面对的一个重大课
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水泥行业已迈入同品质时代,产能过剩压力空前、市场不规范、竞争异常激烈。市场开拓、客户满意度和忠诚度提升、品牌形象维护等是企业核心竞争力的关键因素。企业竞争日趋激烈,竞争之焦点就是顾客竞争,争取和保持顾客是企业生存和发展的使命。故提升顾客满意度和忠诚度是摆在水泥企业面前的重要课题。如何提高顾客满意度,树立产品和服务在顾客心目中的形象,不断地吸引更多的客户,为企业赢得更多的利润是C公司面对的一个重大课题。本文针对国内外学者对顾客满意的研究就顾客满意的定义、顾客满意测量以及与影响顾客满意相关因素进行文献综
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本论文利用染料分子变色酸钠盐(CTA)和核快红(NFR)合成两种纳米银团簇(CTA-AgNCs、NFR-AgNCs),通过层层组装法(LBL)制备纳米银团簇和镁铝水滑石(LDHs)的荧光超薄膜(CTA-AgNCs/LDH、NFR-AgNCs/LDH)通过紫外-可见光谱和荧光光谱对组装过程进行监控,表明组装过程是规则有序的,通过XRD、SEM和AFM等手段对其结构及表面形貌进行表征,深入探讨了两种超
锂离子电池电解质按照形态可分为液体电解质、全固态聚合物电解质以及凝胶聚合物电解质。液体电解质虽然导电性能好,但是容易发生泄露,在实际应用中存在安全隐患,而全固态聚合物电解质虽然不存在电解液的泄露,安全性提高,但是其室温离子电导率较低,难以满足实际应用需求。凝胶聚合物电解质的形态介于液体电解质及全固态电解质之间,既缓解了液体电解质易泄露的安全隐患,又为离子的传输提供了类似液体电解质的液体环境,可大大
发展高性能、低成本的氧还原反应(ORR)和氧析出(OER)双功能催化剂,对提高二次锂-空气电池性能具有重要意义。金属有机骨架材料(MOFs)具有高的比表面积、孔结构可调及易功能化等优点,最近在电催化领域引起了极大的关注。本文将MOFs与碳材料进行复合,得到MOFs/C复合催化剂,随后又通过热处理得到MOFs/C基衍生物催化剂。对这些MOFs/C基催化剂进行了表征,并且在碱性电解质中评价了它们的OR
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2015年以来,国有企业面临的政策环境发生了巨大变化,国家大力推动国企混合所有制改革,出台一系列文件和措施鼓励非国有企业参与经营,实现国企股权多元化和经营主体多元化。作为国内最大的国有独资企业,中国石化成为推行国企混改的先行者。另外,从中国石化自身发展的内在动力来看,国际油价长期低价徘徊,传统油品销售领域增长乏力,利润增长不断收窄,单一经营模式面临的形势已非常严峻,探索新的业务增长点和利润增长点迫