根据框架效应，同一事件的表述方法不同经常会导致决策者截然不同的决策心理，最终影响决策结果。前人们将框架效应引入了消费者行为研究领域，认为产品或服务的框架效应会影响消费者决策，然而这一研究尚未延伸到框架效应对脱销情境的影响。以往针对脱销情境下消费者行为的研究大多是集中于产品属性差异以及消费者心理等方面，而较少有对产品的框架效应对脱销情境下消费者行为影响的研究。本研究将框架效应的相关研究拓展至脱销情境下，探索在产品脱销时，脱销产品或服务的框架效应对消费者行为产生的影响。　　消费者感知稀缺与消费者心理抗拒是衡量消费者在脱销情境下消费者行为的重要心理指标，消费者感知稀缺水平较高的情况下，更容易选择脱销产品的相似产品，心理抗拒水平较高的情况下，更容易选择脱销产品的不相似产品，以往的研究证实了这两点，但是较少有研究探寻产品信息对消费者感知稀缺与心理抗拒水平的影响，为此本研究引入框架效应，试图探寻产品的框架信息不同对消费者心理的影响。此外，决策信心作为决策过程的重要组成部分，近年来在诸多决策领域得到了重视与研究，但较少有消费者决策中决策信心的研究，为此，本研究引入消费者决策信心，探究消费者在不同框架下进行消费决策时决策信心是否存在变化。　　本文实证研究结果如下:(1)正面框架下的产品脱销，消费者更容易选择与脱销产品相似的产品，负面框架下的产品脱销，消费者更容易选择与脱销产品不相似的产品;(2)风险产品决策中，积极框架下的产品脱销，消费者更容易选择与脱销产品相似的产品，消极框架下的产品脱销，消费者更容易选择与脱销产品不相似的产品;(3)正面框架下的产品脱销，消费者感知稀缺更高，负面框架下的产品脱销，消费者心理抗拒更高，无论是正面框架还是负面框架，在选择集中加入脱销产品，消费者决策信心均无明显变化。　　本文探索了正负框架对脱销情境下消费者行为及其心理的影响，一定程度上拓展了脱销情境下消费者行为的研究范围，并为实际产品营销提供了一定的借鉴意义。