旅游业的脆弱属性导致其易受自然、经济、政治等突发性危机事件的影响,从而使行业发展产生严重的衰退与滑坡。地震、海啸、火山喷发等自然灾害事件因其控制程度低和预测性低的特征,为旅游地的可持续发展,尤其是维系全球旅游市场,维护旅游地形象带来了一定的挑战。危机事件爆发后,旅游危机管理领域主要研究主体与受众之间旅游信息的运动发展规律,其中,旅游信息的传播效果以及旅游地的形象恢复是该领域最关注的话题。如何选择有效的营销手段来弥补危机事件带来的破坏性影响,且当危机事件反复发生时,如何恢复旅游地形象并挽回流失游客是目的地营销组织(destination management organizations,DMOs)面临的棘手难题。旅游宣传片作为目的地动态视觉传播材料,整合了文本传播材料和图片、视频等素材,是典型的目的地营销工具之一。因此,关注旅游宣传片在危机情境中的说服机制及其说服效应,对完善国内外旅游危机管理理论体系与丰富旅游宣传片研究的实践议题具有重要意义。为了探究不同类型的旅游宣传片在危机情境下的说服效应的时间效度及其说服机制,研究分别以2017年和2018年热门出境旅游地巴厘岛阿贡火山接连爆发事件作为情境实验背景,通过纵向跟踪实验设计两次情境实验,运用AMOS 23.0、SPSS24.0等计量分析软件,采用探索性因子分析、验证性因子分析、Bootstrapping检验、层次回归分析、独立样本T检验、配对样本T检验等多种统计分析手段,基于实验Ⅰ和实验Ⅱ的研究结果,探究在危机情境复发的情境下,结合说服理论探讨不同类型旅游宣传片对旅游者行为意愿说服效应的时间效度,并进一步结合SOR理论挖掘不同类型旅游宣传片在危机情境中影响旅游者行为的说服机制。具体研究包括以下内容:首先,严格按照量表开发的步骤开发并验证旅游目的地形象量表测量体系,其中认知形象包括:自然环境,娱乐活动,基础设施,宗教氛围四个维度,且数据分析结果表明,旅游目的地形象量表具有较高的信度、聚合效度、判别效度和跨样本稳定性。其次,全景综述型旅游宣传片的短期说服效应更好,危机主题导向型旅游宣传片的长期说服效应更好。具体来看,就短期说服效应而言,危机主题导向型旅游宣传片对认知形象中的宗教氛围、情感形象、旅游者行为意愿、感知安全具有短期显著影响,全景综述型旅游宣传片对认知形象中所有维度、情感形象、旅游者行为意愿、感知安全有短期显著影响;就长期说服效应而言,危机主题导向型旅游宣传片对认知形象中的宗教氛围、旅游者行为意愿、感知安全有长期显著影响,全景综述型旅游宣传片仅仅对认知形象中的宗教氛围、感知安全有长期显著影响。最后,遵循“旅游宣传片类型—旅游目的地形象三维结构—旅游者行为意愿”的研究路径构建以感知安全为调节的中介模型,经过实证检验的理论模型的各项指标拟合结果较好。具体来看,旅游宣传片可以显著提升认知形象、情感形象、整体形象和旅游者行为意愿;情感形象、整体形象在旅游宣传片类型与旅游者行为意愿之间起部分中介作用,构成了三维传导机制;在全景综述型和危机主题导向型的旅游宣传片的作用下,感知安全分别在认知形象、整体形象与旅游者行为意愿之间起正向调节作用。本研究在理论上,拓展了纵向跟踪实验在旅游危机管理领域的应用研究,丰富了不同类型旅游宣传片对旅游者行为意愿影响的实证研究,为进一步了解旅游宣传片说服效应的时间效度提供了理论依据;在管理实践上,也为今后目的地营销组织应对类似危机事件,并针对不同情境制定适当的旅游宣传片营销策略提供理论认识与实践启示。