我国IT-业务战略匹配成熟度实证研究

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  当企业在动态和多变的市场环境中追求竞争优势时,有效的利用信息技术来变革企业的IT-业务战略匹配越来越重要。美国信息管理协会(SIM)自1980年以来定期调查信息管理最重要的问题,近年来的调查表明 IT 和业务战略的匹配问题已成为最重要的。我国信息化研究20年以来,信息化建设的问题和矛盾也日益凸显,由最初的纯技术风险到现在的管理风险,组织越来越难以把握和控制。长期以来IT-业务战略匹配问题一直没被重视的原因,一是企业只集中关注 IT 如何与业务保持一致,而没有关注业务如何与 IT 保持一致;二是企业管理者往往只追求合适的技术而忽视了IT的其他方面;三是缺乏一种衡量IT-业务战略匹配成熟度的有效工具,这些都是造成IT-业务战略匹配难以实现的重要原因。   基于此,本文采用问卷调查的方式,研究我国 IT-业务战略匹配成熟度情况。首先阐述了有关IT-业务战略匹配模型、IT-业务战略匹配成熟度模型的相关概念、影响 IT-业务战略匹配的促进和抑制因素,以及 IT-业务战略匹配成熟度的评估方法。然后详细介绍了问卷的设计、发放和回收问题。通过问卷调查的方式评估我国企业目前的战略匹配情况,并提出相应的改进建议。本文的创新点在于,在理论研究的同时,还进行了实证研究,通过发放问卷实际调查企业的 IT 应用情况,针对我国企业自身的特点,提出适合我国企业发展的对策。
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