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应收账款是企业重要的流动资产,它是由于赊销而形成的一种企业债权。伴随着我国的市场经济不断蓬勃发展,国内外市场竞争极速加剧,企业将应收账款作为一种手段进行促销。我国相当一部分企业主要由于应收账款管理不善而造成经营风险,其主要原因是我国绝大多数企业的应收账款管理工作种种层面上都存在着许多不足。因此加强应收账款管理工作应引起我国企业的足够重视。本文以应收账款管理为研究角度,概述了应收账款管理的相关理论,主要是对应收账款管理和信用政策理论进行介绍,为后续的分析奠定了理论基础。通过对SHG化工公司应收账款管理现状进行描述,从应收账款的规模、周转率和账龄方面分析SHG化工公司的应收账款质量,进而详细指出了SHG化工公司在应收账款管理中存在的种种问题:未充分调查客户的信用情况;应收账款内部控制存在缺陷;管理层虚增应收账款;应收账款催收不力;应收账款信息化管理手段落后;会计核算没有严格执行会计准则的规定等。通过分析这些不足,可以找到产生不足的原因有:包括缺乏良好的信用政策;管理层与治理层管理水平低;管理层与治理层之间缺乏监督;未采取有效的催收措施;人才和管理技术引进不够;公司的会计制度不完善。并针对应收账款在管理过程中存在的问题,从企业角度提出对SHG化工公司应收账款管理存在问题的改进对策:一是建立科学合理的信用管理体系;二是提高管理层与治理层管理水平;三是改变治理层和管理层的结构关系;四是采取有效的催收措施;五是加强计算机在应收账款管理中的应用;六是健全公司会计制度。这些加强应收账款管理的具体建议,为企业日后加强应收账款管理提供了借鉴意义。