随着知识经济的到来,企业管理已进入文化管理阶段,企业文化对企业发展的促进作用日益明显。越来越多的企业管理者认识到,仅仅依靠严格的规章制度进行企业管理存在着越来越多的障碍,只有实行文化管理,从内在角度激发员工的工作热情,才能保证企业的长期发展。在当今世界上,凡是成功的企业,都有着优秀的企业文化,如海尔、GE等。文化管理的理论基础是企业文化理论。企业文化是一种以人为中心的企业管理理论,强调人是管理的中心,在管理实践中应贯彻尊重人、理解人、关心人、信任人的原则,重视对人的激励、培训、考核、任用和晋升,塑造企业员工普遍认同的核心价值观,形成企业的核心竞争力,从而在激烈的市场竞争中发展壮大。石铁职培中心是北京铁路局最大的培训基地,企业内部管理比较规范,管理制度比较完善,但在从计划经济走向市场经济的过程中,企业的管理体制和人的思想意识无法适应市场经济的要求,其中,人的观念问题是最主要的问题。应该说,这是目前中国国有企业普遍面临的问题。因此,我们选择石铁职培中心作为研究对象,希望通过对石铁职培中心企业文化的研究,来进一步探索企业文化建设与国企改革的关系,以及企业文化建设如何保证企业发展战略的实施。企业文化咨询的核心工作是理念层的设计。笔者通过充分的调查研究,详细分析了石铁职培中心面临的内外部环境,系统地进行了企业愿景、企业核心价值观、企业哲学、企业作风、企业精神、企业道德、管理理念、经营理念的设计,并在此基础上,又进行了企业制度层的设计和企业文化实施方案的设计,在企业制度层的设计中,又特别进行了员工关系的管理和沟通方式的设计,从而为企业提供一份全面、翔实的企业文化设计方案,以促进企业新的发展战略的顺利实施。