“信用”在我国高速发展的社会中担当着一个重要角色,它是人与人之间沟通的桥梁,社会经济、文化、政治的建设离不开信用。2014年初,国务院总理李克强曾在国务院常务会议上指出加快建设社会信用体系、构筑诚实守信的经济社会环境具有现实意义。会议原则上通过《社会信用体系建设规划纲要(2014—2020年)》。2014年6月14日,国务院下发了关于印发《社会信用体系建设规划纲要(2014年—2020年》的通知,同时指出社会信用体系作为社会主义市场经济体制和治理体制的有机组成部分,依赖于相关的法律法规、标准和契约。其存在的基础在于健全覆盖社会成员的信用记录和信用基础设施网络,以信用信息合规应用和信用服务体系为支撑,在诚信文化理念和传统美德的内在要求下,以守信激励和失信约束为奖惩机制。建立社会信用体系的目的在于提高全社会的诚信意识和信用水平。此外,纲要中还强调,要加强包括政务、商务、社会和司法公信在内的信用建设,力争到2020年,全社会诚信意识普遍增强,经济社会发展信用环境明显改善,经济社会秩序显著好转。山东省作为一个全国的经济大省,其在全国的地位都举足轻重,近年来随着山东省经济的发展和社会的进步,各项经济指标都已经位于全国的前列,然而在看到这些成果的同时,山东省社会信用体系建设却很少有人去涉足。实际上我省的社会信用体系建设现状不容乐观。鉴于此,山东省发改委落实中央精神,并于2015年5月20日发布了关于《山东省社会信用体系建设规划(2015年—2020年)》公开征求意见的公告,公告中明确提出,在不断健全山东省社会信用体系建设的同时,要深入贯彻落实党的十八大以来以及国务院关于社会信用体系建设规划要求,依靠政府推动,社会共建,同时健全法制、规范发展;在实现这一目标的过程中,要统筹规划、分步实施、重点突破,并强化应用,力争到2020年基本建成全省社会信用法规制度和标准体系;形成互联共享的公共信用信息系统的初步蓝图;基本实现与环渤海、长三角、珠三角等发达地区信用信息的互动;基本健全信用监管机制,形成比较完善的信用服务市场体系;经济社会发展信用环境明显改善,从而大幅提高市场和社会满意度。伴随着现阶段互联网高速发展的步伐,尤其是对社交网络、购物网站、物联网、无线传感器及云计算的广泛接受和应用,全球数据量出现爆炸式增长,人类社会进入“大数据”时代。信用行业在大数据时代背景受到冲击。在深入贯彻落实国务院《社会信用体系建设规划纲要(2014—2020)年》精神的同时,将信用环境体系建设与大数据时代结合,充分发挥大数据带给我们的优势,美化社会信用环境,使社会信用体系建设更加完善。本文将立足于山东省社会信用体系建设这一主题,以大数据为背景探讨构建山东省社会信用指标体系,经过对指标体系的筛选,借助AHP方法、因子分析法对山东省17地市的社会信用状况进行排序,最后利用因子分析法得出影响社会信用体系建设的关键因素,进而对山东省社会信用体系建设提出科学的分析,并提出可行性的建议。