连锁经营是目前世界上广泛采用的一种经营方式。中国的连锁经营起步较晚,与世界发达国家相比还存在很大的差距,主要表现为连锁经营企业的物流成本普遍偏高。当前,许多大型跨国连锁企业纷纷涌进中国市场,中国连锁商业面临的形势更加严峻,因此研究连锁商业的物流成本优化方法具有十分重要的意义。在定性的理论分析基础上,辅之以定量的统计数据分析,采用文献分析方法和数学模型方法研究了连锁经营企业物流成本优化问题,旨在为连锁经营企业的物流成本优化提供参考建议。论文阐述了物流成本和连锁经营的基本概念和基本理论,在此基础上对连锁经营企业的物流成本构成进行了分类,分析了影响连锁经营企业物流成本的各个因素；分析了引起连锁经营企业物流成本的关键物流活动。在上述的理论基础上,通过分析国美物流的物流活动,找到了优化其物流成本的切入点,重点从优化物流服务流程和优化车辆行驶路径的角度优化其物流成本,并分析了必要性和可行性；重新设计了库房结构,运用ABC分类方法对库存物品进行了分类；运用鱼骨图法和ECRS分析法优化了物流配送服务流程；运用节约法对车辆运输路径进行了优化；结合国美物流的实际,提出了连锁企业物流成本优化的途径。