创业者在创业和新组织运营过程中通常会去构建网络以获得内部成员的支持并从外部利益相关者处获取资源,根据所构建网络类型的差异,可以被分为工具性网络和情感性网络。在实践中,特别是在中国情境下,创业者通常倾向于去构建情感性关系,并将其视为优于工具性关系。但很多致力于去构建情感性关系网络的创业者最终并不能为自己的企业带来成长。那么,一个需要去探索的问题是,创业者应当选择构建何种类型的网络才能够提升新创企业的绩效呢?更具体地说,如果工具性和情感性关系各具优势,并不存在绝对的替代性,那么,在什么情境下,对于内部员工和外部利益相关者,创业者应该选择去构建工具性还是情感性关系才能够为新创企业带来更高的绩效?解决这些问题,有助于帮助创业者更好地分配关系建立的时间和精力,并最大化关系建立的组织层面收益。以往学者对于新创企业的网络属性和构建行为及其对创业绩效的影响已经进行了广泛地探索,并初步形成了关于创业网络效应的权变观。但这些研究更多地将焦点放在诸如规模、密度、强度、位置等网络结构属性上,较少有研究关注网络的内容属性,即网络是用于承担信息传递、资源流动的工具性用途还是情感联结和寄托的情感性用途。此外,尽管以往研究已经初步证实,创业者在针对不同对象时所采取的网络构建策略会存在差异,但现阶段对于创业者面向不同对象(如内部员工和外部利益相关者)时所构建的工具性和情感性网络对新创企业绩效的影响效应的作用机理及权变因素,还缺少深入的认识。因此,探索创业者面向新创企业内部员工和外部利益相关者所构建的工具性和情感性网络与新创企业绩效权变关系,以及创业者在新创企业发展不同阶段的工具性和情感性网络构建策略的使用差异及原因,将是创业网络研究一个极具理论意义的研究方向。本文聚焦于网络联结的类型和网络联结的对象,尝试解释一个核心研究问题——创业者的网络联结如何影响新创企业绩效。通过对浙江省11个地市44家企业孵化器共计528家新创企业的问卷调查和数据收集,本研究构建了一个系统的、复杂的创业者网络联结影响新创企业绩效的权变模型;随后借助对四个案例的分析,深入阐述了新创企业面向内部员工和外部利益相关者的网络构建策略选择问题,以及这种策略选择的原因及基于新创企业发展周期的动态变化过程。本文研究结论有以下三个:第一,创业者面向内部员工和外部利益相关者的工具性和情感性网络联结均对新创企业绩效存在显著正向影响,在新创企业情境下,这种正向影响并不会随着联结数量的增加而减弱。无论是工具性还是情感性联结,都有助于创业者从外部利益相关者处获取商业机会、资源、知识、合法性以及促进创业学习,因此从基于结果的作用机制上来说,二者的作用方式存在相似性,但从作用路径来说,二者又存在差异性。工具性网络联结的作用路径是基于互利互惠原则的,而情感性网络联结的作用则更多的是基于私人情感原则的,这种差异性在后续基于外部制度因素的权变性上便有所体现。第二,创业者面向内部员工和外部利益相关者的网络联结均对新创企业绩效的影响具有情境依赖性,且这种情境依赖性会因网络联结的类型——工具性和情感性——而产生差异。具体来说,从内部联结来看,创业者与联结员工之间的地域和专业相似性有助于提高工具性网络联结对新创企业绩效的正向影响效应,组织程序公平氛围有助于提高情感性网络联结对新创企业绩效的正向影响效应,而地域相似性则会降低情感性网络联结对新创企业绩效的正向影响效应。从外部联结来看,新创企业入驻园区等级有助于提高工具性网络联结对新创企业绩效的正向影响效应,新创企业所处区域制度环境的完善程度则会减弱情感性网络联结对新创企业绩效的正向影响效应。第三,新创企业在发展的三个阶段——初创期、青春期和成长期的差异性会使创业者在工具性和情感性网络构建策略中进行差异化选择,从而改变创业者的中心性、广泛性和紧密性三个网络特征属性,进而产生差异化的绩效表现。具体来说,无论是在面向内部员工和外部利益相关者时,在初创期,创业者都倾向于采取情感性网络构建策略,从而来获取一些关键性的资源和信息,提高自身在网络位置中的中心性并增加关系的紧密性,进而提升绩效;在青春期,创业者倾向于采取以情感性网络构建策略为主导、工具性网络构建策略为辅助的组合策略,以达到进一步巩固网络中心性、增强关系紧密性和适当增加关系广泛性的目的,从而实现更高的绩效;到了成长期,创业者开始转向以工具性网络构建策略为主导、情感性网络构建策略为辅助的组合策略,以大量增加关系的广泛性来获取信息和合作的可能性,进而实现更高的绩效。本文的理论贡献有以下三个:第一,通过区分创业者与内部员工和外部利益相关者的工具性和情感性网络关系并从资源和情感的整合视角检验了两种类型网络关系的差异化影响机理,能够深化创业情境下网络与组织绩效关系的认识,并为解释网络与组织绩效关系的悖论提供一个可能性的解释;第二,考察了创业者与内部员工和外部利益相关者之间建立的网络关系类型与新创企业绩效之间关系在受到一系列权变因素影响上的差异性,揭示了工具性和情感性网络关系对新创企业绩效促进效应得以发挥的关键所在;第三,提出了基于新创企业发展周期的工具性和情感性网络构建策略匹配与新创企业绩效的权变关系模型,从而在创业情境中拓展并完善了以往基于组织生命周期的新创企业网络构建策略动态选择机制。研究结论对于创业者在不同情境下面向内部员工和外部利益相关者时的网络构建策略选择提供了现实启示。