当今社会正处在一个高速发展的信息化时代,移动、互联、共享、智能的发展理念已经渗透了各行各业,“微时代”改变了社会生活的原有面貌。在这样的大环境下,我国政府机构职能也在随之快速转变,创新行政管理方式、加强和优化公共服务已经成为不可逆转的发展趋势。各级国家档案馆作为统一保管党和政府机关档案的管理部门,同时肩负着“为党管档、为国守史、为民服务”的三重职责,既要科学管理党和国家的重要档案,又要守护属于国家的历史文化财产和社会记忆,更要致力于面向社会公众做好档案信息服务。那么,档案馆应当以怎样的姿态充分融入当今这个高度信息化的“微时代”,为社会公众提供更好的公共服务,是每一个档案人需要思考的问题。本文以江苏省地级市档案馆为研究对象,使用了文献研究法、统计调查法和案例分析法。在给出了研究背景、意义和国内外研究现状后,本文首先对涉及“微时代”和档案馆公共服务体系的概念、具体内容和相关理论基础进行了介绍,之后叙述了江苏省地级市档案馆开展“微时代”下公共服务的现状。通过提炼现状,本文得出了公共服务不便捷、公众需求的个性化和多样化未能满足、信息传播不实时交互等三个方面存在的问题,并通过对存在问题的分析得出了服务理念陈旧、服务定位不匹配、制度体系不完善、组织架构官僚化、资金投入不足、宣传手段陈旧、人员素质单一等七个方面的原因。以此为基础,本文结合青岛市、广州市等地级市档案馆的优秀经验和先进做法,对症下药地提出了七个方面的完善建议,即培养公共服务精神、调研环境风险机遇、吸取先进服务经验、增强部门职能弹性、树立长远发展理念、捕捉热点强化互动、提升人员“微素养”。最后,总结了本研究为全国其他档案馆开展“微时代”档案公共服务体系建设提供的有益启示。