国有电力企业作为重要的非政府公共部门,具有一般公共部门的显著特征。我国国有电力企业运营方式包括核心业务运营和非核心业务运营,核心业务运营由正式员工全过程管理,非核心业务通过服务外包的方式运营,以降低运营成本,聚焦核心业务,提升管理品质。由此,企业在针对服务外包企业的外部委托人员(以下简称外委人员)管理就成为重要的人力资源管理内容。当前,国有电力企业外委人员管理主要存在职工公平性问题,离职率问题,工程质量安全问题,企业制度制定合理性问题、外委人员能力水平问题等,这与国有电力企业外委人员胜任力有必然的联系。本文通过对胜任力影响的文献分析,总结影响国有电力企业外委员工胜任力的影响因素主要存在于知识、技能、动机、自我认知、角色定位、品质六方面,并以国有电力GN公司为案例研究对象,利用人力资源管理数据和图表法对国有电力企业外委人员基本现状进行阐述,由此提出国有电力企业外委人员胜任力存在的问题。通过问卷调查和多元统计分析方式,利用SPSS数据分析对我国国有电力企业外委人员胜任力的26个具体影响因素分析,认为应从知识、技能、动机、自我认知、品质、角色定位六个主要方面开展外委人员胜任力建设。从而提出对外委人员胜任力管理的指导性建议。本文认为,通过加强国有电力企业外委人员技能胜任力,提升公共服务质量,凝聚国有电力企业文化,培养外委人员胜任力品质,定期评估外委人员胜任力自我认知,规范国有电力企业外委人员胜任力管理,养成良好行为动机,扎根国有电力企业外委人员培训基础,夯实知识胜任力底蕴,树立角色定位胜任力——主人翁意识可以加强国有电力企业外委人员公共管理水平,从而达到提升国有电力企业公共服务和公共产品质量的目的。