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随着经济社会的快速发展和人民生活水平的不断提高,广大人民群众对公共体育服务需求不断增长。新媒体环境下,人们的行为习惯和思维方式正悄然改变。在此环境下,社区的公共体育服务供给途径也应该顺应新的环境做出调整。通过对社区居民公共体育服务供给情况、居民满意度和需求度进行调查研究,了解社区公共体育服务供给的现状及所存在的问题,力求找到社区公共体育服务供给的最佳渠道。运用文献资料法、访谈法、问卷调查法、数理统计法等研究方法,分析小店区社区体育公共服务供给的满意度和需求度情况,调查居民的途径选择,得出以下结论:(1)小店区公共体育服务供给满意度水平一般。(2)小店区社区公共体育服务供给需求度较高,最高的是公共体育信息服务,最低的是公共体育设施服务供给。(3)男性居民在公共体育服务供给满意度和需求度均高于女性居民;社区公共体育服务供给满意度居民满意度随着年龄的增长而增长的,居民需求度则是随年龄的增长而下降的;居民的满意度与学历相关性高,满意度需求度均会随学历的增加而上升;不同锻炼频次居民的公共体育服务满意度随锻炼频次的增加而下降,居民公共体育服务需求则随居民锻炼频次的增加而上升(4)社区应对居民进行引导,发挥社区公信力,帮助居民剔除虚假信息,获取到科学合理的锻炼方式;新媒体加方便快捷,对相关政策、建设情况、体育活动方面有很好的宣传作用;居民对设施分布的情况还不够了解,需要社区建立一套符合居民体育需求的网络信息服务平台,实现公共体育设施利用率和居民运动量的双重提高。(5)新媒体环境下社区可以建立满意度评价和需求度反馈机制,可以通过在门户网站、微信等平台设立独立的满意度评价板块和需求反馈板块,提升社区公共体育服务供给的有效率,减少公共资源不合理设置,提高设施、人员利用率,完善公共体育服务体系健身。