日常观点认为：电话是沟通工具，是社会交往的手段，是身份和文化的象征，是把双刃剑。不同的学科从不同的角度分析电话：社会学开始重新审视电话的作用和价值，反思电话对现代家庭关系的解构，指出电话的成功使人忽视真正要紧的是人说的话的价值；符号学关注到电话独立于其功能的意义；传播学把电话与人相连，电话是人听觉的延伸，传媒学家认为电话的发展依据人的需求。这些理解把电话看做客观对象。现象学认为主客二分的思维阻碍对事物的纯粹本质的认识，主张对日常观点和一般理论进行悬置，在纯粹直观中把握本质。直观本质的具体方法是本质变更。　　 现象学为认识电话的纯粹本质提供一条出路：海德格尔主张在用的具体实践过程中才能把握物的本质，在用的过程中物才是物。电话的用的具体实践过程就是用电话通话。在通话过程中，面向电话本身，电话为我们呈现出一种去远的空间体验，这一空间体验是通过空间拉近与空间疏远的变更得以实现。电话具有一种求近的本质倾向，在求近的过程中也蕴含着疏远状态：电话通话时，物理空间没有拉近，心理空间也没有拉近，现象学意义上的意向性空间得以拉近，是把不在场的变为在场显现的意向体验；电话是有所去远的听的用具，不断地寻求切近，实现与人的身体、身份和命运相连。电话的空间疏远体验是生存论意义上的疏远，电话通话时，原先显现的变为不显现的，通话者与电话、周围的空间和支持通话的背景技术暂时疏远。作为现代技术之一的电话具有强大的促逼力量，要求使用者按照技术的样式存在，这加剧疏远状态，使人远离本真生活。