大学生唯品会网站购物信息搜寻行为研究

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随着网络营销的发展和网民的不断增多,以唯品会为代表的网络限时特卖模式风靡国内网络购物市场,越来越受到消费者的青睐。与传统网购模式下的消费者相比,限时特卖网站的消费者在消费理念和消费行为有很多的不同点。目前,对于限时特卖模式的消费者行为的相关研究比较缺乏。信息搜寻是消费者网络购物决策的核心环节,是消费者行为研究的重要课题之一。限时特卖模式下的消费者信息搜寻的过程如何,其背后的机理又是什么等等问题,促使本文开展研究,探索限时特卖模式下的消费者信息搜寻行为。本文选取了国内最具代表性的限时特卖网站—唯品会的大学生消费群体为研究对象,采用质性研究、量化研究相结合的方法,对唯品会网站的大学生消费群体的信息搜寻行为进行了较为深入的实证研究。本研究采用观察、访谈等方法收集了来自于六个案例的自然情境下大学生消费者唯品会网站购物信息搜寻行为数据,通过扎根理论的三段式编码等过程对数据开展分析,编制大学生唯品会网站购物信息搜寻行为影响因素量表并进行测试。本研究的主要内容和成果包括:第一,通过扎根理论的三段式编码,归纳了大学生唯品会网站购物信息搜寻行为的7个核心范畴,包括启动、定位、整合三个核心过程,消费者个体因素、产品因素、网站因素、情境因素四个维度的影响因子,并建构了大学生唯品会网购的信息搜寻行为模型;第二,依据对大学生唯品会网购的信息搜寻行为的分阶段分析,编制调查问卷,利用因子分析、相关分析和回归分析验证了大学生唯品会网站购物信息搜寻行为的影响因素体系,得到情境因素、网站因素对信息搜寻过程的影响较为显著。
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