绩效压力、学习意愿与员工绩效改进的关系

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在全球经济飞速发展的时代,各种产业结构进行了调整,企业环境变幻莫测,新的工作角色不断涌现,员工面临着前所未有的挑战和威胁,不可避免地会面对工作压力的冲击。至今国内外已经有很多学者针对工作压力,从不同层面出发展开研究,工作压力已经是关于压力研究的重点研究方面。工作压力的来源有多方面因素,与工作本身相关的因素、与他人的相处情况、来自于所担当职务的挑战、未来职业发展等都会引起工作压力。其中,来自于绩效方面的压力也是不容忽视的。已经有调查报告表明,绩效压力是员工现在面临的主要压力之一。现代企业的竞争关键是技术的竞争,因而对软件开发人员这种类型的人才提出了更高的要求,他们对来自于绩效考核的压力也比较敏感,另外他们的绩效成果往往难以衡量,喜欢挑战性的工作,热衷于追求个人价值的实现,所以针对软件开发人员的绩效压力与绩效改进关系的研究具有十分重要的现实意义。另一方面,对于软件开发人员而言,学习与知识的更新至关重要,决定着其工作效果的好坏,因此本论文还研究了学习意愿在绩效压力与员工绩效改进关系中所起的中介作用。目前国内外学者针对工作压力和员工绩效的关系已经展开了很多研究,关于二者的关系也是众说纷纭,但很少有针对两者中间过程的研究。本论文便是从这样的视角出发去进行研究。在前人研究的基础上,本论文的创新点主要体现在以下两个方面:(1)国内外已经有学者研究过工作压力和绩效的关系,但是在国内分析绩效压力和绩效关系的文献几乎没有,本论文便揭示了绩效压力和员工绩效改进之间的关系,将绩效压力作为一个新的研究对像展开讨论。(2)以往关于压力和绩效关系的研究,多是从压力源或压力反应两方面进行的,关于压力影响绩效的具体中间过程较少涉及,本文引入了学习意愿这个中介变量,进一步分析学习意愿在中间所起的效果,然后来探究工作压力和员工绩效改进之间的具体作用机制。本研究主要分为五个部分:第一部分是绪论,介绍了本研究的背景、意义、研究目的和研究的思路,以期明确本论文研究的出发点;第二部分是对相关文献的回顾和分析,具体梳理了国内外学者对绩效压力以及绩效压力、学习意愿、员工绩效改进三者关系的相关研究,并对这些研究进行了简单的评述,这部分内容交待了本论文的研究基础;第三部分是研究设计,这部分主要阐述本研究的研究模型和假设、研究方法,以及相关变量的测量,通过研究设计部分介绍了本论文要研究和验证的问题;第四部分是实证分析,通过相关性分析、回归分析等统计研究方法来验证本文提出的假设,是本论文的主体部分;第五部分提出本研究的结论、管理建议和存在的不足之处,为本论文划上一个暂时的句号,并提出了未来研究的方向。通过分析,本论文得出的主要结论有:(1)软件开发人员有三个显著的特征:①软件开发人员知识水平比较高。②软件开发人员年龄偏年轻化。③软件开发人员离职率偏高。(2)软件开发人员普遍面临着较高的绩效压力,学习意愿比较强烈,通过学习绩效也有所改进。(3)绩效压力和员工绩效改进存在正相关关系;绩效压力和学习意愿正相关;学习意愿和员工绩效改进呈显著正相关。(4)学习意愿在绩效压力和员工绩效改进之间起部分中介作用。
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