心理资本视角下工作家庭冲突对周边绩效的影响研究

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工作和家庭的关系影响着人们的职业发展和生活幸福,随着竞争压力的增大,工作-家庭冲突问题日益凸显。严重的工作-家庭冲突会给员工(特别是有子女的员工)的身心健康带来诸多不利影响,使其心理资本水平降低。而心理资本被认为是提高员工工作绩效进而增强企业竞争优势的积极力量,因此,如何解决工作-家庭冲突问题成为摆在人力资源管理者面前的重大课题。高绩效是企业管理者孜孜以求的目标,也是企业保持竞争优势的重要因素,关于员工绩效的研究一直是管理学科领域的重要内容。员工绩效可分为任务绩效和周边绩效,员工心理资本的变化对任务绩效的影响研究已经比较成熟,而对周边绩效的影响研究还有待进一步完善。本文从文献资料研究入手,系统介绍了国内外对工作家庭冲突、真实型领导、心理资本和周边绩效的相关研究,梳理了工作家庭冲突的结果变量、心理资本的前因结果变量以及周边绩效的前因变量,并在此基础上提出了本文的研究假设和理论模型。本文以心理资本为中介变量、真实型领导为调节变量,探讨工作家庭冲突对周边绩效的影响。根据模型需要,设计相关的量表,然后通过问卷调查的方式收集数据。运用SPSS和Lisrel等统计分析工具对采集的数据进行一系列分析,通过对265份有效数据进行分析,得到以下主要结论:(1)工作-家庭冲突会降低员工的心理资本水平;(2)员工心理资本正向影响周边绩效;(3)工作-家庭冲突负向影响员工的周边绩效;(4)心理资本在工作-家庭冲突与周边绩效关系中起部分中介作用,在工作-家庭冲突与工作奉献和人际促进关系中分别起部分中介作用;(5)真实型领导能够调节工作-家庭冲突与心理资本之间的关系。这些发现在理论上进一步完善了工作家庭冲突对员工绩效影响作用机制的研究,为企业提高管理水平进而提升绩效具有一定的指导作用。基于此本文根据研究结论,从提供家庭友好计划包、开发真实型领导、培育员工的心理资本、重视周边绩效的提升四个方便阐述了对管理实践的启示和建议。
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