企业绩效管理中非财务信息有效性的研究

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绩效评价是现代企业控制体系的重要组成部分,是薪酬管理的基础。长期以来,财务指标由于其可度量性、可比性以及数据的易得性,在绩效评价中占统治地位。但财务指标有着固有的缺陷,传统企业绩效评价方法以财务指标为主,这样的评价方法存在一定的局限性:首先,对企业经营绩效评价相对滞后,不能全面揭示企业经验业绩的发展方向;其次,在这样的绩效评价体系下,企业高管容易产生短视行为;最后,财务数据有可能被人为操纵,影响其准确性。所以,如果财务评价体系中仅用财务指标作为评价依据,容易造成经营者在经营过程中急功近利,不利于企业的长期战略目标的确立和实现,绩效评价的有效性也将受到质疑。本文首先综述了各学者关于非财务指标研究与企业会计业绩及未来市场业绩之间关系以及企业高管薪酬管理的研究成果,然后对支持非财务指标的委托代理理论以及非财务指标的优缺点行了归纳总结,并结合基本理论分析了企业非财务指标的构建置理论,得出平衡计分卡是将非财务指标与财务指标结合相对比较完美的理论,较为全面的反映了与企业价值相关的重要方面。本文试图从高管薪酬管理视角人手,来考察非财务指标在企业绩效评价中的有效性,以2010年深市A股308家公司为样本,研究了内部业务流程信息、市场占有率、员工增长率与企业业绩的相关性,并研究了在高管薪酬中考核非财务指标的公司,其内部业务流程信息、市场占有率、员工增长率与企业业绩的相关性是否更强。研究发现:(1)公司内部业务流程越完善,企业的当期业绩和未来业绩将越好,且高管薪酬合约中考核非财务指标的公司,其内部业务流程的完善能在更大程度上提高企业当期和未来业绩;(2)而公司市场占有率越高,企业当期业绩越好,但市场对其的预期业绩却更低,并且.是否在高管薪酬中考核非财务指标对市场占有率与企业当期或未来业绩的相关性程度的提高没有影响;(3)只有在对高管薪酬考核非财务指标的公司中,员工增长率与企业当期业绩显著正相关,在对高管薪酬仅考核财务指标的公司中员工增长率与企业当期业绩无显著相关。员工增长率与企业未来业绩之间也未发现相关性。
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