国内引入社会工作专业之后,便开始探索社会工作应该如何发展。2007年开始,深圳市出台相关文件开始实践社工与志愿者的联动机制。近些年,经上海、浙江、甘肃等地的联动实践发现,两者群体力量经由政府支持倡导和推动联动实践下都有着相应的发展。如今的“家”社会多为社区进行管理治理,社区居民对社区服务需求的增加导致社区服务的多样。为了更好地满足社区居民的要求,进行社工与志愿者的联动服务实践,可以实现满意效度的最大化,具有很大的现实意义。笔者想深入了解联动服务是如何实践的,因此选择这个课题进行探究,希望从参与项目实践中获得深刻的见解。虽然社会工作与志愿者服务的性质是相同的,但是它们在其他因素上还是有不同之处。如何更好地促进两者之间的联动,如何更好地合作发展与融合,如何更好地运用社会资源,这些相关问题需要我们去发现和探索,共同探讨出解决方案。本文分析了社会工作与志愿服务的发展背景,对目前国内外相关文献进行综述与总结,对国内进行联动实践的城市进行描述与总结,为后文提供经验基础。以张家港市振兴社区为例,通过行动观察法、深度访谈法和社区工作方法,描述了社区社工和社区志愿者队伍的发展现状。运用角色理论、自我实现理论和社区建设理论,对振兴社区“社工+义工”综合服务项目进行详细的介绍,对实施过程进行详尽的分析。最后,对实施过程中发现的问题进行分析:项目前期没有调研到社区居民的实际需求、社区志愿者参与动力不足、两者缺乏双向沟通等;由此提出相关对策与建议:进行详细调研、建立固有的激励机制、整合分散资源等。促进社工与志愿者两者的互动从而实现真正的联动,有利于发展两者之间的紧密关系,壮大两者队伍,共同促进提高。社区义工参与社区服务,使其增加归属感和实现自我提升的需求,进而传播并完善社区文化,促进社区和谐建设。