流程改造作为企业改革的理论思想,从19世纪到今天得到了充足的发展。伴随着社会的发展,政府体制也需不断地进行着改革。进入到二十一世纪,信息技术不断更新,政府部门信息化已提上日程。因此,如何利用信息化改革政务流程已成为当今世界各国政府研究的热门课题。文章引入业务流程再造理论,探讨政务流程再造方法。引入业务流程再造“阶段—任务”框架,移植到政务流程再造过程当中。与此同时,参照业务流程再造步骤,实施政务流程再造。文章阐述了电子政务的相关概念,以及电子政务带来影响和我国电子政务存在的问题。从业务流程再造理论带出政务流程再造的思想,并探讨了电子政务与流程再造的相互促进的关系。借鉴业务流程再造方法,详细分析了适合政务流程再造的渐进式改造方法—ESIA流程再造方法。并探讨了政务流程再造具体实施步骤。以重庆市A区城乡建设委员会信息化平台建设为背景,详述A建委电子政务流程再造过程及效果。并就政务流程再造研究方向提出观点。希望能为我国政府相关部门就政务流程再造决策提供参考依据。