在跨文化交际中,除了要了解表层的文化差异,还必须理解造成这种文化差异的深层原因。本文从乌克兰留学生的视角展开,首先在中乌跨文化交际理论研究综述的基础上提出了在中乌人民交往过程中培养跨文化交际意识的重要性,接着以笔者及14名在中国留学的乌克兰人的亲身经历为素材,并选取若干典型的跨文化交际案例,分别从面子观、时间观和表达方式三方面来论述中乌文化的差异及造成这些差异背后的深层原因,即两国跨文化交际规则、思维方式、交际动机与态度、以及价值观念的不同,并提出解决这些冲突的原则和对策,如培养跨文化交际意识、走出“本文化中心主义的误区”、重视非语言交际能力的影响及主动了解中国文化。我们希望通过本文的撰写,能够更好地帮助在中国的乌克兰人适应中国的生活,减少文化冲突,加强中乌之间的友好往来。