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近年来,社交网络在短时间内发展迅速,网络社交游戏更成为其吸引用户的主要内容。然而在经历了用户总人数和活跃人数的爆炸式增长后,原本依赖于社交游戏的社交网络如今正面临发展瓶颈。面对微博和移动媒体的崛起,网络社交游戏用户呈现流失态势。 本文从人际传播中的社交信息处理理论的视角,以Facebook平台上的社交游戏“航空世界(Airline World)”用户为例,通过自制问卷、语义差异量表实验、深度访谈和归纳分析,对网络社交游戏参与者的互动行为和印象感知进行了研究。试图探讨网络社交游戏参与者的不同互动模式,在线印象在不同互动模式下的效果,以及在线印象的形成。 通过问卷调查,发现在社交网络上的社交游戏参与者互动交往可分为游戏内(game)和游戏外(non-game)两个层面。由此提出了对这两个层面上印象效果有所不用的假设,并通过语义差异量表进行证实。语义差异量表显示的数据结果为假设提供了支持,发现在鲜明度、全面度和失真度这三个维度上,游戏内和游戏外两个互动层面上的用户在线印象效果存在明显差异。在鲜明度和全面度两个维度上,游戏外互动层面的印象效果高于游戏内的;在失真度一项上,游戏内互动层面的印象效果的高于游戏外的。 在后续的深度访谈中发现,网络社交游戏参与者对于游戏友邻有着超出社会资源以外的情感上的联系。除游戏任务以外,人际吸引力是社交网络游戏参与者互动的主要原因,这一点可以通过相似性原则来解释。另外,图像信息起到了对社交网络平台上文本线索相对缺乏的补足,图像类信息在印象形成过程中起到较大影响。 通过以上对参与者在线印象形成的研究归纳,文章还对网络社交游戏如何改进社交性以及适应新媒体提出了建议。最后总结了研究不足和研究过程中发现的新的问题点,并对后续研究提出了一些想法。