近年来，物流业特别是第三方物流在国内得到了快速的发展，其作为“第三利润源”的产业地位已被全社会广泛认可。大举进军物流产业是中国邮政进行业务结构调整与发展战略转型的重大抉择，依托中国邮政多年积累的邮递资源与能力，中邮物流在物流市场的竞争中具备着先天优势，但也存在着如体制、运作层面上的不足。如何通过实施适宜的竞争战略以使公司的弱势变强、强势更强，提高公司的整体竞争优势成为中邮物流参与国内物流市场竞争的首要问题。本文将以解决此问题为出发点，通过详尽的理论分析与实践总结，提出问题的解决对策，以希望能为邮政物流的快速发展及中国邮政的改革贡献一份力量。 本题以波特教授基于产业结构说的竞争优势理论与价值链分析法、皮特瑞夫基于公司资源说的竞争优势理论和科特勒教授可让渡的顾客价值理论为基础，结合山东中邮物流有限公司现有的物流资源与实际运行状况，运用波特教授的五种作用力分析法对公司的竞争态势做出总体评价，并通过与竞争对手的比较及SWOT分析明确了公司的竞争优势，得到了提升公司竞争优势应实施差别化竞争战略的选择；紧接着构建了公司的价值链，并根据顾客价值的形成机理找出了影响公司顾客价值创造的关键价值活动。最后对在差别化战略的指导下如何创新公司的关键价值活动给出对策建议，从五个方面进行深入分析，分别提出了能够提升公司竞争优势的改革措施，即： (1)加快公司管理体制、战略和网络的改革，巩固传统优势； (2)整合产品资源，完善增值服务体系，发挥服务优势； (3)构建科学的营销组织体系，提高市场营销优势； (4)加强物流信息技术和管理技术的应用，创造技术优势； (5)实施科学的人力资源管理，建立专业人才队伍，培育人才优势。