广大离退休干部为我国的革命、建设和改革开放事业做出了不可磨灭的贡献,他们有着丰富的经验和智慧,是党和国家的宝贵财富。随着时间的推移,离休干部普遍进入了高龄期、高发病期,人数锐减;而退休干部人数则每年激增,离退休干部队伍结构发生了重大变化。除此以外,老干部在思想观念、活动方式、心理需求等方面亦出现了诸多新变化,老干部服务管理工作进入转型期,发展面临巨大挑战。当前老干部工作的许多经验仍停留在过去,理论研究和方法指导已明显滞后于工作实践的需要。因此如何做好新形势下离退休老干部工作,如何采取有效措施来提升离退休干部服务管理质效成为老干部工作部门亟待研究的重要课题。论文以GY市离退休干部服务管理作为研究对象,基于需求层次理论、新公共服务、新公共管理以及人本管理等公共管理的基础理论知识,通过查阅文献资料,廓清了离退休干部、离退休干部服务管理等概念的内涵;通过离退休干部问卷调查,了解了 GY市离退休干部的身体状况、心理需求以及对GY市离退休干部服务管理的评价;通过对调查数据进行分析,发现“管理制度建设落后,服务管理缺乏创新;服务管理不够精细,工作信息化程度不高;文化养老改革缓慢,老干部作用发挥不明显;服务管理队伍不强,难以适应改革发展需要”是GY市离退休干部服务管理存在的四个主要问题,而“对离退休干部管理工作缺乏重视;思想观念未能实现转型;服务管理工作未能融入经济社会发展大局;老干部管理部门职能薄弱”则是造成上述问题的四方面原因。论文最后提出“完善制度同时以制度建设夯实服务基础;创新观念和管理思路以提高服务精准度;搭建平台不断加强学习和活动阵地建设;积极转型同时建设高素质的老干部工作队伍”这四方面的针对性对策,以实现优化GY市离退休干部服务管理水平的目的。