全球信息化推动了中国软件产业的发展,同时也极大地促进了软件测试业的发展。随着社会的不断发展,软件对我们的工作和生活的影响越来越大。软件测试工作是软件工程中至关重要的一个分支,它对软件质量的提升具有重要的作用。随着软件产业的发展,软件企业要获得生存与进一步发展就必须重视软件产品的质量控制与质量管理。近年来,中国的软件测试得到了迅速的发展,需要大量的人才。人才的培养和维护显得尤其重要。软件测试人员作为知识的承载者的知识资本所有者,属于知识型员工,是测试项目宝贵的人才资源,一旦发生大量的流失,很容易使项目面临重大的挑战,甚至危及项目的安全。人才的积累和培养对企业和个人来说都是很重要的问题。员工流失意味着在员工身上投资的各种成本终止产生回报和收益,项目还需要增加投入来填补人员流失所造成的空缺,还可能给项目的发展造成影响。随着测试服务的发展,项目中的人员流失问题日益突出,严重阻碍了测试服务提供商的进一步发展。本文从W公司测试项目的人员流失问题入手,分析其产生的原因,并提供解决的办法。本文使用社会调查法、文献研究法、定性分析和定量分析结合法方法,参考了员工流失理论模型的相关研究成果,通过对W公司测试项目人员流失率的具体情况的数据分析以及项目人员的问卷调查和实地访谈,探究造成测试项目人员流失的原因,并提出相应降低其流失率的管理对策和建议：如增加薪酬福利体系的竞争力、帮助员工做好职业规划、完善对项目员工的培训等。为了更好的解决人员流失的问题,采用降低人员流失的对策,本文还提出了相关的保障措施,包括：把人员流失率作为管理人员的考核指标、规范公司的离职管理制度、改进测试人员招聘工作的重点以及加强公司文化建设。