商业银行作为金融行业的基础组成部分,对国家经济的发展和金融环境的生态平衡起到了至关重要的作用。信贷业务作为商业银行的主要利润来源,其越来越频繁的风险爆发频率,也引起了各家商业银行的重视。如何将信贷业务中潜在的风险进行识别分析并做好应对与监控是信贷风险管理面临的首要问题。本文依据相关理论,并综合运用了德尔菲专家法、风险矩阵法,对秦皇岛建行的信贷业务风险管理进行了研究。从中发现秦皇岛建行信贷风险管理中存在的问题。具体研究内容如下:本文首先运用了数据分析法结合建设银行信贷流程梳理对秦皇岛建行目前信贷风险存在的主要问题进行了说明。其次,文章分别运用了德尔菲法和风险矩阵法。识别出秦皇岛建行信贷业务风险因素中的七个一级风险因子和十二个二级风险因子,并建立了风险评估模型。由结果可得知,秦皇岛建行的信贷风险因子中,操作风险、信用风险和道德风险属于重大风险因子对秦皇岛建行信贷业务风险的产生影响巨大,借款人风险、流动性风险属于一般风险因子,其影响次之。最后,针对上述风险因子从信贷环境优化和信贷流程优化两个方面对秦皇岛建行提出了改进建议,并进一步为秦皇岛建行信贷风险管理提出了几点保障措施。