第三方物流企业战略联盟信任机制研究

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第三方物流企业战略联盟是第三方物流企业为适应市场竞争、实现资源共享,在第三方物流企业间建立的战略联盟。在联盟内部,企业间形成互相信任、共担风险、共享收益的物流伙伴关系,结成物流联盟有助于联盟企业节省交易成本、强化物流运作管理、增强物流技术力量,进而提高联盟企业的竞争优势。发展良好的相互信任关系是第三方物流企业联盟保持长期稳定的基础。但是,我国第三方物流企业战略联盟依然存在信任问题,对第三方物流企业来说,最大的挑战是在拓展物流服务的同时,获取盟员企业的信任。为此,就必须建立联盟企业之间的信任机制。本论文共分为六章。第一章为绪论,阐述问题提出的背景,并对研究的意义及原因、相关的历史文献及有关的理论基础、研究方法进行了介绍。第二章对第三方物流企业战略联盟中联盟企业间信任的相关基本问题进行了讨论,主要介绍了这一信任关系的特点、作用及地位。第三章是本文在这一问题上作出的特别探讨,用博弈论的方法分析了第三方物流企业战略联盟中联盟企业间信任问题产生的动因。第四章是本文的核心内容,在这一章中,文章以第三方物流企业战略联盟中联盟企业间的信任关系建立和发展的过程为基础,提出了这一信任关系的建立和发展的三个机制:规范型机制、过程型机制和特征型机制,在这三种信任机制模型中特征型信任相对于规范型信任和过程型信任来说,更为高级,也更为重要。第五章可以看作是第四章内容的补充,主要介绍了应采取提高企业自身的可信度、科学选择合作伙伴和建立防范风险机制等措施来保障第三方物流企业战略联盟中联盟企业间信任关系的维持与深化。文章的最后一部分内容是案例分析,结合实际案例来说明第三方物流企业战略联盟中联盟企业间信任关系在实际中的运作。
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