知识型员工工作家庭冲突对其创造力的影响研究 ——一个被调节的中介模型

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随着科技进步与时代发展,创新已经成为企业发展历程中不可或缺的一项重要活动,而创造力作为创新的源泉,培养和激发员工创造力更是企业保持竞争优势的制胜法宝。知识型员工作为创造力的主要来源,已经越来越受到企业家们的青睐和研究学者的关注。因此,对知识型员工创造力的影响因素展开研究,将为企业提升员工创新水平提供理论支持和实践指导。而工作和家庭作为知识型员工的两个主要生活领域,在信息化如此发达的今天,工作和家庭很容易对彼此产生影响。依据资源保存理论,每个人的时间和精力都是有限的,工作和家庭相互占用时间和精力等资源时便会引起工作与家庭领域之间的冲突,进而导致员工产生压力、紧张等消极情绪体验,长期处于这种体验中,就会使员工产生工作倦怠感,如情感资源耗竭,生活中不再充满热情,工作中麻木、冷淡,以及丧失对工作价值的追求和对自身能力的认可等。这种生活体验不仅影响员工的身心健康,更降低员工的工作积极性和思维活性,从而对员工的创造力产生不良影响。而依据情绪的“拓延-构建”理论,拥有较高情绪智力水平的员工可以更好的感知自己和他人的情绪并加以调节,从而减缓压力、倦怠等的不利影响。因此,本文以知识型员工为研究对象,探讨工作家庭冲突对员工创造力的影响及其作用机制,同时基于依据情绪的“拓延-构建”理论分析了情绪智力在此过程中的调节作用。本文借鉴现有成熟量表编制调查问卷,并借助SPSS18.0和AMOS21.0等工具对所收集数据进行分析和检验。最终得出以下结论:知识型员工的工作家庭冲突对员工创造力有显著负向影响;工作倦怠在工作家庭冲突和员工创造力之间起完全中介作用,工作倦怠的三个维度在工作家庭冲突和员工创造力之间起部分中介作用;情绪智力对工作倦怠和员工创造力之间的关系具有负向调节作用;情绪智力负向调节工作倦怠在工作家庭冲突与员工创造力之间的中介作用。最后,本文结合研究结论及局限性,提出了对未来研究的展望。
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