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本文首先分析了商业物业的特点,介绍了世界各地物业管理状况,指出中国物业管理市场还处于初级阶段,必须通过建立优胜劣汰的市场竞争机制,向专业化、市场化、经营型转化。
对大连商业物业现状进行了分析,指出自建自管仍然是大多数大连商业物业采用的管理模式,而此种模式的弊端加上大型商场本身业态复杂、设备设施繁多、专业人才缺乏、使得管理效果事倍功半。物业模式的建立和运作成为大连商业企业管理中的重点和难点。对自建自管、委托代理、自营与专业结合三种模式进行分析,分别阐述了各自的特点、适用情况、各自的优缺点,以及在选择模式时需要考虑的三个要素:物业产权方式、物业类型、物业的复杂性。
分析了大连某商业物业经营现状,结合国外先进物业管理模式,设计以专业化、经营型为主导的自营与专业结合的模式,将物业管理和物业经营融为一体,以诚信服务、引进人才、智能化建设为保障措施,运用科学的管理方式,创新的经营理念,最优化的资源组合,实现物业管理企业的良性健康发展。