组织承诺、职业倦怠对互联网企业基层员工离职意愿的影响研究

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随着我国经济的飞速发展,企业作为责任主体发挥着至关重要的作用。无形资产作为企业的核心竞争力,直接决定着其发展速度以及所处的市场地位。而无形资产的本质,即是人才。互联网企业作为新兴快速发展的企业,更加迫切地需要人才并留住人才。但事实情况是高强度的作业量、技术的不断更新换代、陈旧的薪酬体系无法满足员工的需求,致使员工流失率在各行业中居高不下。基于以上现实,本研究试图探讨员工离职意愿的影响因素,检验职业倦怠、组织承诺与离职意愿之间的关系。本研究的目的在于通过分析三者之间的关系及影响因素,找出对离职意愿最具有影响力的因素,并能够针对性地指导互联网企业有效降低离职率。本文首先针对性地梳理了各领域学者对于职业倦怠、组织承诺及离职意愿的研究成果,并向具有代表性的互联网企业基层员工了解工作的基本情况以及关于离职意愿的相关现状,并分析了互联网企业基层员工的职业倦怠、组织承诺与离职意愿相关的影响因素。结合相关的研究模型与互联网企业员工的基本情况,确定了组织承诺、职业倦怠对离职意愿的影响,并且组织承诺与职业倦怠也具有一定相关性的研究框架。通过向目标企业发放调查问卷,共收集了207份有效问卷,并通过SPSS19.0软件,进行了描述性统计分析、相关分析和回归分析等数据统计分析,最终得到如下结果:(1)职业倦怠的三个维度变量中情绪衰竭和低成就感对离职意愿具有明显的正向影响。(2)组织承诺的三个维度变量中情感承诺和持续承诺对离职意愿具有较明显的负向影响。(3)组织承诺与职业倦怠不具有明显的线性相关关系。基于此本文认为,企业可以从强化员工的组织承诺、降低职业倦怠两个大方向来降低员工离职意愿,对互联网企业偏高的员工流失率的分析解决具有一定的应用价值。
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