随着市场竞争的不断加剧,作为网通营销渠道体系重要组成部分的社会渠道,在市场开拓方面的重要性不断提高,表现为社会渠道数量不断增加,涉及的产品类型不断增多,省、地市分公司与各类社会渠道之间的合作日益深化等。随之而来的渠道管理、费用结算等问题日益突出,每个月给渠道代理商核算业务量、佣金费用等成为中国网通广东全省所有分公司繁重而复杂的工作,而初期的人工处理方式表现出来的人员效率低下、差错率高、人力浪费等等问题,已经成为业务快速发展的巨大障碍。为了提高对社会渠道的管理水平,实现社会渠道管理和运作的精细化,提高渠道运作效率,组织佣金结算系统开发建设,成为广东网通未来业务发展的重要支撑项目。本文主要论述了在网通集团统一标准的管理文件基础上,结合本地实际情况,通过内外调研和需求分析,确定系统体系结构,设计程序框架和功能模块,来启动代理商佣金结算系统的开发项目。同时,为保证系统开发效率和维护便易,系统设计采用了佣金规则外部输入与系统运算相分离的方式,满足程序模块一次开发成型,而产品类型、佣金政策等变量的增加、延伸和变更,均无需重新交由开发商进行程序开发。系统开发完成后,将通过对客户消费信息、应收帐款、佣金结算等方面的规范管理,有效掌控社会渠道的业务开展、佣金支出等关键信息,对内加强销售渠道管理效率,提高佣金成本管控能力;对外开放必要的业务数据等信息,为渠道合作伙伴提供支撑手段和管理手段,促进业务发展。