随着配电运维的发展和智能化技术的趋于成熟,越来越多的智能技术运用到配电房的运维中,协助配电运维人员完成工作。针对配电运维管理工作量多、工作难度大的问题,本文设计了一款基于语音芯片及云平台语音接口的配电房智能语音系统,采用智能语音技术,结合配电运维系统管理后台,利用云服务器调取通信管理机发送至配电运维管理平台的配电房设备数据,实现了语音查询控制配电房设备的功能。本文主要工作如下:首先,分析了系统功能需求,提出了包括在线、离线两种语音交互模式的系统方案,用户既可以通过微信公众号联网远程查询配电房设备信息,也可在无网络情况下实现语音离线控制配电房设备功能。研究了设计系统应用到的语音识别、语音合成技术,使用MATLAB对语音信号进行采样和处理,同时选定了配电房智能语音系统在线、离线交互的通信协议,确保数据传输准确性。其次,完成在线、离线系统方案的功能设计,通过语音信号的传输实现对配电房设备的查询控制。在线语音交互方案通过语音识别云平台完成微信公众号语音输入的转文字操作,并将文字信号发送给配电运维管理平台处理,处理完成的结果返回到微信公众号,数据传递采用HTTP传输协议实现。离线语音交互系统的功能包括语音触发唤醒、语音识别、语音处理和语音合成,采用LD3320芯片进行语音识别,经处理的语音信号传送至以STM32F103RCT6为核心的主控模块,进行分析整理后发送给配电运维管理后台并调取相关结果,主控模块将处理的结果数据发送至XFS5152语音合成模块,完成语音信息的播报。然后,提出2个功能优化的新方法,实现语音识别芯片关键语句列表的自动写入以及主控芯片通过排列组合的方式完成关键词匹配的功能。相对于原方法,提高了配电房智能语音系统的灵活性,节约了芯片内部关键词存放空间。同时,针对离线语音交互模式的数据对接方式,设计了一款自定义语音交互通信协议,并分析通信数据出现异常的状况,给出解决方案。最后,完成系统性能测试,结果表明配电房智能语音系统运行正常,所有的功能都实现并满足应用需求,语音识别成功率可达95%以上,符合系统的设计要求。本系统高效、稳定,应用于配电运维中,让配电系统更加智能化,具有广阔的市场前景及较大的推广价值。