财务共享服务建设优化研究——以A集团公司为例

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财务共享服务于上世纪八十年代由美国一些大型企业提出,在西方企业中逐渐推广,国内基于跨国公司财务部门的实践,在理论逐步完善与信息技术的快速发展的背景下,许多大型企业集团建立了财务共享服务中心,财务共享服务建设也获得了长足发展。近几年来,随着以大数据、人工智能为主的新兴技术的深化应用,财务职能已经不仅仅局限于降低成本和集中管控,而是向着服务业务、辅助决策及价值创造的方向进行发展。基于上述背景,初创期的财务共享服务已不能完全适应财务职能和业务需求的转变,转型优化现有的财务共享服务显得迫在眉睫。本文的研究对象为大型高端制造业企业A集团公司,其建设财务共享服务已三年有余。本文采用文献研究法和案例研究法相结合的方法梳理相关理论,深入调研A集团公司,结合企业运营数据分析后发现,A集团公司建设完成的财务共享服务中心能够促进公司运营效率的提升、有助于财务管理成本的进一步降低,在强化集团管控以及助力企业运营管理升级等方面发挥着良好的作用。但是财务共享服务建设完成后的效果不达预期,与战略规划目标还存在一定的距离,针对现下面临的问题,A集团公司需要对现有的财务共享服务进行持续优化。本文对A集团公司的运营数据进一步分析,探究上述问题产生的原因。同时,以现下的实践经验以及理论为基础,结合大数据、人工智能以及云计算等技术手段,提出了打造基于财务共享服务中心的核心大数据平台架构,并在此基础上对报账业务、成本业务以及税务业务等核心环节提出具体对策方案。通过研究后认为财务共享服务建设需要在战略目标规划下开展以更好的实现各部门之间凝心聚力,抓住企业变革的良好契机的目标;此外,财务人员要强化服务属性,财务人员需要更多的参与到计划、战略制定、分析中去,积极的通过信息与数据服务,向管理层提供前瞻性的决策支持,识别潜在的风险,并主动管理风险。最后,财务智能化,在互联、共享和智能的理念下,利用新技术推动财务共享的发展,不断深化大数据的应用,最终推动企业的财务转型,使得财务共享不仅支持当前标准化、流程化、规范化的工作,更渐进地转向支持柔性和可扩展性工作。本文希望为为新建或者优化财务共享服务的企业提供一定参考,以期为提升企业财务共享服务中心的服务水平,增强财务创造价值能力提供助力。
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